GiraMondo Viaggi Verona

Mia madre (76 anni), alla sua prima esperienza in aereo e diretta verso una destinazione extraeuropea, ha acquistato un tour organizzato con questa agenzia. Le è stato espressamente consigliato di partire da un aeroporto molto più distante rispetto a Aeroporto di Bergamo Orio al Serio, con la garanzia che avrebbe trovato un assistente Alpitour in aeroporto. Una volta arrivata, però, non era presente alcun assistente. Contattando direttamente Alpitour, mi è stato confermato che tale servizio non era mai stato previsto. Inoltre, gli uffici dell’agenzia risultavano chiusi, rendendo impossibile ottenere supporto nel momento del bisogno. Di fatto, è stato consigliato un aeroporto più scomodo sulla base di un’informazione rivelatasi inesatta, con il risultato di un viaggio più lungo e nessuna assistenza per una persona anziana alla prima esperienza. Ritengo questo episodio grave dal punto di vista della correttezza delle informazioni fornite e dell’attenzione al cliente. Mi auguro che situazioni simili non si ripetano.

Abbiamo fatto una vacanza bellissima in Grecia Corfù Manuela ha organizzato tutto come richiesto 5 stelle ben meritati per questa agenzia qualità e prezzo. Buon Lavoro ragazze!

Prenoto le vacanze in questa agenzia da anni...sempre andate bene mai un problema. Sono gentili e sempre presenti per ogni necessità. Grazie, per voi è un lavoro, ma fatto bene.

Buongiorno, in Aprile 2025 abbiamo fatto un viaggio in Giappone di 15 giorni organizzato e pianificato insieme a MEDEA ancora a ottobre 2024. Purtroppo non al ritorno abbiamo saputo che non lavora più lì, gli avevamo portato un regalo peccato non averla trovata. A onor del vero devo dire che è stato tutto organizzato alla perfezione, con soluzioni fatte su misure a partire dai voli alle mete e alle tappe interne. Abbiamo confrontato molto online itinerari alternativi e sinceramente anche a distanza di tempo, il lavoro fatto é stato estremamente PERFETTO. Niente pacchetti già preimpostati e prezzi esorbitanti come propongono invece altre agenzie, ripeto tutto su misura con una soluzione per tutte le tasche per ogni dubbio che emergeva. Sicuramente torneremo per futuri viaggi extra europei, sperando di trovare una collaboratrice attenta e disponibile come era Medea. Grazie, un saluto

Ottima esperienza. Cordiali e professionali. Atente e precise. Ci hanno consigliato la vacanza perfetta per noi a tenerife. Grazie di cuore.

Sono Veronesi, sono Agenti di Viaggio storici quindi hanno visto viaggiatori di tutte le tasche e di tutte le intelligenze. La miglior biglietteria che io abbia mai visto, si perdono in piccoli particolari ma a mio modesto parere sono il miglior network di viaggi Europeo. In questo secolo non è facile accontentare tutti, loro ci provano.

Esperienza pessima….La nostra famiglia si è recata presso questa agenzia viaggi qualche settimana fa per richiedere qualche preventivo per la Grecia, 3 adulti e un cagnolino. Con la raccomandazione che l’alloggio accettasse animali, l’unica richiesta che è stata fatta. Dopo aver visionato tutti i preventivi abbiamo deciso creta. Una settimana esatta dopo siamo nuovamente tornati per prenotare, chi ci seguiva, ovvero Arianna, non c’era perciò ci siamo affidati alla sua collegata, la quale ci ha riferito che non vi era più posto, mentre sul sito mi dava che c’era ancora disponibilità, in contemporanea. Vado via e mi metto in contatto con il numero telefonico Eden viaggi e nel momento in cui stavo prenotando vengo informata che la struttura non accetta animali. Mi è venuto il dubbio e ho ricontrollato tutte le strutture che mi erano state proposte….nessuna accettava animali, se io avessi prenotato come sarebbe andata a finire?….era l’unica richiesta, grazie Arianna a mai più…non consiglio.