Migliori profumerie a Verona: trova opzioni vicino a te

Esperienza davvero splendida nel negozio Lush in centro a Verona. Sono stata seguita da Silvia, che si è dimostrata gentilissima, preparata e davvero appassionata del suo lavoro. Mi ha consigliato con grande attenzione, ascoltando le mie esigenze e facendomi sentire accolta dal primo momento. Il negozio è curato, profumato e pieno di prodotti meravigliosi, ma la vera differenza la fa il personale: Silvia è stata professionale, sorridente e super disponibile. È raro trovare un servizio così autentico e attento al cliente. Tornerò sicuramente! Complimenti davvero 💚

Da anni compro prodotti da Lush per motivi etici e non solo. Il personale é sempre gentilissimo e pronto ad ascoltare le tue richieste. Merita sempre una visita!

Mi sono recata nel negozio verso le 14.30 e sono stata accolta da due ragazze, una signora sui 50 e una ragazza sui 30, che ho reputato estremamente scontrose e insistenti. Ho comunicato gentilmente l’intenzione di dare tranquillamente un’occhiata ai prodotti e la ragazza mi ha seguita per tutto il negozio affermando che le creme, i profumi, gli oli solidi li potevo provare solo con la loro assistenza. La cosa l’ho trovata inutile dato che in negozio sono liberamente esposti i tester.

Ho avuto numerose volte il piacere di farmi coccolare da lush, i suoi prodotti e in particolare da 2 delle sue commesse. Una con i capelli molto corti e gli occhi chiari e una con i capelli ricci rossi lunghi che si chiama come me, silvia. Ogni volta che vedo che ci sono loro in turno io entro, perché sanno consigliarti estremamente bene è in maniera appropriata alle tue necessità a prescindere dal fatto che comprerai o meno. In generale poi i prodotti rispettano l’ambiente, il benessere degli animali e le allergie della persona. Inoltre la politica di restituzione dei contenitori in plastica la trovo una mossa all’avanguardia a dir poco, grazie per quello che fate 💕

Sono stata oggi pomeriggio presso lo store, risultava impossibile provare qualsiasi tester siccome le commesse si impongono di farli provare loro a tutti i costi, ho detto più volte che volevo arrangiarmi a vedere quello che mi serviva ma mi è stato detto che i clienti non sono autorizzati a toccare i tester senza le commesse. Inutile dire che me ne sono andata alla velocità della luce. Se si pensa che sia un modo utile per vendere di più lo trovo ridicolo e non parlo di saponi o cose simili ma di profumi .

Sono stata con due mie amiche e purtroppo, a causa di un nostro errato calcolo dei tempi, siamo entrate a 15 minuti dalla chiusura. Nonostante ció, i ragazzi ci hanno accolte e aiutate nella ricerca dei prodotti; una delle commesse, gentilissima (peccato non aver chiesto il nome), ci ha accompagnate nell’acquisto dall’inizio alla fine, senza “pressarci” del fatto che fossimo arrivate effettivamente tardi e loro fossero in orario di chiusura. Il servizio è stato al top e i tre ragazzi presenti super disponibili e gentili, è sempre un piacere andare anche solo per fare un breve giro

Sono andata oggi a fare un giro di acquisti per un regalo di compleanno e devo dire che mi sono trovata benissimo! Grazie a Nicola e i suoi ottimi consigli, ho trovato subito i prodotti di cui avevo bisogno. Felice di essere passata, i 5 stelle meritati tutti. Tornerò sicuramente per un prossimo giro!

Ottima esperienza da Sephora. Un ringraziamento speciale ad Angelica e Alexandra (credo che si chiami così la ragazza con i capelli rossi) per la professionalità, pazienza, gentilezza e la competenza dimostrate. Mi hanno aiutata nella scelta dei prodotti in modo attento e senza alcuna pressione. Ho apprezzato particolarmente la consulenza della pelle che Angelica mi ha gentilmente offerto: è stata molto accurata, utile e mi ha permesso di capire meglio le esigenze della mia pelle. Servizio impeccabile e attenzione al cliente davvero notevole

Sono entrata da Sephora e ne sono uscita con il sorriso, davvero. Voglio ringraziare di cuore Vittoria, che è stata gentilissima, attenta, amorevole e super professionale: mi ha consigliata con cura e passione, facendomi sentire davvero speciale. Se ci fossero 10 stelle, le darei senza esitazione! Un grazie anche a Francesca, che mi ha accolta con grande calore e con cui ho scambiato due chiacchiere piacevolissime alla cassa. Mi sono sentita come a casa, quasi in famiglia. Persone così fanno davvero la differenza: bravissime sia nel lavoro che umanamente. Tornerò sicuramente! Grazie ragazze, fantistiche!

Sono entrata in negozio per comprare un correttore, ed essendo indecisa ho chiesto un consiglio alla ragazza che c’era in entrata. Essendo lei addetta ai profumi mi ha detto di andare da un’altra, che però anche lei era di quel reparto. Ho dovuto quindi aspettare la terza ragazza, che però stava servendo un’altra cliente. Quando finalmente arriva il mio turno (erano passati 14 minuti da quando ero entrata e c’erano 3 commesse e 2 clienti in negozio) mi dice che lei deve stare in cassa e va a chiamare una quarta ragazza che dopo poco mi serve molto gentilmente. Le due stelle sono solo per lei e perchè sono state educate, ma sicuramente poco efficienti. Mi dispiace ma non è possibile aspettare un quarto d’ora di essere servita se ci sono 2 clienti e 4 commesse.

Circa una settimana fa ho visitato Sephora e voglio fare un ringraziamento e una recensione super positiva per Maya. Molto professionale e gentile. Grazie ancora! Angela

Giorno 25/03/26 mi sono recata presso presso Sephora all’Adigeo voglio lasciare una recensione super positiva per Elia che mi ha seguita con grande professionalità. Mi ha aiutata a trovare il bronzer perfetto per la mia carnagione scura, dimostrando una preparazione davvero completa e attenta a tutti i tipi di pelle, cosa purtroppo non così scontata. Non era la prima volta che mi affidavo a lui: tempo fa mi aveva già consigliato il fondotinta giusto per me, e da allora utilizzo solo quello. Quando l’ho rivisto, ho preferito aspettare che finisse con altre clienti pur di essere seguita di nuovo da lui. Senza nulla togliere alle altre commesse, che sono sempre gentili e disponibili, ho scelto di affidarmi a lui proprio per la sua competenza. Per chi ha la pelle scura, trovare persone davvero preparate in Italia non è sempre facile, quindi è stato ancora più apprezzato. Spero davvero di vedere sempre più personale formato e attento a tutte le carnagioni. Complimenti Elia!

Servizio clienti particolarmente efficiente e piacevole! Io e il mio ragazzo siamo stati assistiti da Elia e Vittoria, che hanno ascoltato le esigenze di entrambi e sono stati veramente preziosi e simpatici nell’assistenza. I prodotti consigliati sono di ottima qualità.

Ciao, ieri sono stata nuovamente in questo punto vendita per acquistare dei prodotti precisi, e vengo ogni volta positivamente stupita del personale cordiale disponibile e professionale che trovo. Sono solita andare nelle ultime due ore in modo da trovare meno gente e nonostante ciò le commesse che mi hanno servito sono state dolcissime a consigliarmi i prodotti oltre che con logica anche con consapevolezza e dolcezza (per nulla scontata). In particolare sono state Solani e Cristina a sorprendermi nuovamente che con affetto sono state in grado di consigliarmi anche il giusto regalo per la mia sorellina oltre che molti prodotti per me. Solani é stata in grado di ampliare dalla cura dei capelli, al make-up, per poi tornare alla Skin-care e poi senza ombra di dubbio lei super disponibile nell’aiutare alla comprensione del perché prendere un prodotto rispetto ad un altro. Ringrazio ancora Solani per la gentilezza e il sorriso che ha avuto nel servirmi, e Cristina per essere stata molto raffinata e professionale anche nel fare alle casse un pacchetto bellissimo regalo alla mia sorellina e per essere stata generosa nel darmi campioni utilissimi e belli.

Buon pomeriggio, Volevo dare la mia valutazione in merito, alla Barberia di C’èra una volta, il mio consiglio, se avete il bisogno di tagliare i capelli, è il punto giusto…. serietà e laboriosità, in modo particolare, per il personale e il Sig. Titolare della catena di negozi di Barberia, sono all’ avanguardia, per gentilezza e accoglienza, nel ricevere la clientela più affezionata…..Girardi Luciano di Verona

… allora nn mi piace fare il difficile ma mi sono trovato qui per necessità… posto carino molto retro con pezzi interessanti.. ..per quanto riguarda il lavoro c’è da migliorare…le postazioni un macello tutto sparso qua e là…per niente organizzata…anche piccoli accorgimenti verso il cliente dei dischetti di cotone sui occhi mentre ti fanno la barba…cose semplice ma che fa piacere…un po’ da migliorare…e ragazzi la musica un casino alta il cliente vieni per riposare stare bene nn stare in pista da ballo…sono uscito con un lavoro mediocre mal di testa irritato… indisposto… In centro città con un negozio così dovete stare molto attenti… La concorrenza e tanta e molto più di qualità… Da migliorare… …a si nn si abbandona il cliente per vedere l’ennesima ragazza carina che passa..dai su… Tutto questo vi scrivo per farvi migliorare.. Buon lavoro

Da fuori, e dalle foto sembra bello, ottima location e accoglienza ottima, ma purtroppo il taglio non ha rispettato le aspettative. Al ragazzo ho chiesto un normale taper fade e mi ha fatto una sorta di mix tra taper e mullet, molto insoddisfatto per quanto riguarda il taglio, e alla fine dei conti ho pagato 30€ per un taglio che nemmeno mi piace. Lo consiglio soltanto per chi ha voglia di avere una buona accoglienza in una buona location senza guardare al prezzo.metto 2 stelle perché alla fine sono pure gentili. consiglio: se un cliente vi chiede se sapete tagliare un capello riccio, se non siete in grado, fate più bella figura a dire no.

Mah… bello il massaggio ok il lavaggio doppio.. ma il taglio é approssimativo e io pago per il taglio (o vado da un altro o attendo un mese per rifarlo). C’é da dire gli unici aperti la domenica tuttavia non ritornerò.. aggiungo che la risposta data prosegue a far capire l’approssimazione e la scarsa cura del cliente

Molto soddisfatto! Personale molto gentile e ottima professionalità. Chi come per me il tempo è sempre poco… Un negozio come loro che è aperto la domenica è sempre il top! Oggi mi ha tagliato i capelli un ragazzo di nome ‘Manit” che è stato bravissimo!

mai fatta una recensione per un barbiere ma non mi hanno lasciato scelta, in senso positivo. davvero davvero super bravi, educatissimi, simpatici, scherzano. servizio top taglio esattamente come avevo chiesto, top anche lavaggio e tutto il servizio al 100% mai stato più contento di pagare 30€ santiago e l’altro ragazzo che mi ha fatto pagare davvero bravissimi ragazzi! BRAVI BRAVI BRAVI

Ho aspettato un’ora per fare un taglio, era la prima volta che venivo qui e sarà l’ultima. Ottima performance 👏🏻👏🏻. Avevo prenotato per le 4, mi guardavano tutti come per chiedersi cosa ci facessi lì. Sono uscito e nessuno mi ha chiesto niente.

Ottima esperienza da Sephora! Vorrei ringraziare in particolare Sharon per la sua gentilezza, professionalità e disponibilità. Mi ha saputo consigliare con grande pazienza e competenza, aiutandomi a scegliere i prodotti più adatti alle mie esigenze e rendendo il mio acquisto ancora più piacevole. Un ringraziamento speciale va anche a tutto il beauty team: ragazze sempre disponibili, attente, gentili e pronte a dedicare tempo e cura alle clienti. Non è affatto scontato trovare tanta attenzione e passione nel proprio lavoro. Grazie per la splendida esperienza e per il modo in cui vi prendete cura delle clienti!❤️❤️

Ottima esperienza da Sephora! In particolare vorrei ringraziare Sharon per la sua gentilezza, professionalità e disponibilità. Mi ha dato tanti consigli utili, aiutandomi a scegliere i prodotti più adatti a me con pazienza e competenza. È stato davvero un piacere ricevere il suo aiuto. Grazie Sharon per aver reso la mia esperienza di acquisto così piacevole!

Un ringraziamento speciale a Sharon per la sua gentilezza, pazienza e professionalità. Mi ha seguita con attenzione e disponibilità, rendendo la mia esperienza d’acquisto davvero piacevole. Complimenti e grazie!

Ho avuto un ottima esperienza con Veronica e Laura, mi hanno aiutato a trovare il mascara giusto dopo aver trovato un problema con quello precedente e la bb cream della mia tonalità. Molto cordiali e professionali.

Uscire dal negozio sentendosi belle, capite e coccolate fa tutta la differenza. Grazie di cuore per averci fatto passare un momento così speciale. Un Grazie speciale a Heisa una ragazza solare e gentile che ti coinvolge e alla cassiera Azzurra

Oggi sono passata da Sephora per fare un regalo, mi sento di fare una recensione più che al negozio fine a se stesso a Corina e Teresa, che oltre ad essere state super preparate ed avermi aiutata subito sono state super gentili. Non è scontato trovare persone come loro e super disponibili, quindi ancora una volta complimenti ragazze!

Azzurra e Teresa mi hanno accolta calorosamente facendomi sentire sempre al mio agio per tutto il tempo. Due ragazze molto preparate educate e che hanno sempre un occhio di riguardo per le persone. Consiglio vivamente una consulenza con loro, ci fossero più commesse così saremmo sempre tutti contenti. Grazie ancora

Questi ragazzi lavorano un sacco! Bravi, rapidi e sempre gentili. Chiamarlo tabacchi è molto riduttivo perché offre mille servizi con non scontata cortesia. Sono la mia salvezza per i pacchi, ma fanno un sacco di altre cose. Ragazze e titolare al top. Grazie di tutto!

Oggi mi sono recata in tabaccheria ben 3 barra 4 volte, per fare lo speed. Fino a qui tutto bene, a prescindere tutte le volte che ho fatto avanti indietro.Però c è una anomalia. Certo fanno lo speed, ma quel tipo di app per poter accedere allo speed,serve un codice di sicurezza con il telefonino. Dovete avvisare il cliente che per poter accedere allo speed ogni volta bisognava inserire il codice di sicurezza,oltretutto tramite telefono. Cosa non detta!! Servizio incompetente. Ogni volta per poter usare il telefono bisognava inserire il codice di sicurezza assurdo. Dovete informare bene il cliente quando si da un servizio!!!! Spiegare bene come se si stesse discutendo una TESI DI LAUREA!!! ALMENO RIDARE LA METÀ DELL IMPORTO HO PAGATO BEN 25.00 EURO PER UN SERVIZIO ULTRA SCADENTE. Avendolo già fatto nessuno mi ha chiesto il blocco sul cellulare!!! Ripeto dovete informare il cliente nel miglior modo possibile. Se non è chiaro avevo chiesto di tirarlo via il blocco sul telefono ascoltare il cliente!!!!!! Dopo aver telefonato per sbloccare il telefono,mi è stato risposto scocciantemente, di passare per l ennesima volta dal negozio disagi su disagi,Prima di scrivere!!!!!!!!! Per me non siete all altezza come mi è stato detto da più persone che sono venute da voi. Cordialmente..

ogni volta che porto un pacco per un reso tirano fuori un problema. prima l’orario di ritiro, poi sospendono temporanemamente, poi sono pieni e non hanno posto. un servizio si offre sempre, senza interruzioni, gli altri punti di ritiro non fanno così. al quarto rifiuto ovviamente non mi rivolgerò più.

Merita più di 5 stelle servizi di tutti i tipi SPID, CAMBIO INDIRIZZO, VOLTURE BOLLETTE, CONTRATTI, 730 e tanto altro Beniamino persona preparatissima disponibile e gentile. CONSIGLIATISSIMO

Tabaccheria molto fornita anche e soprattutto per quanto riguarda articoli da pipa. Personale cordiale, disponibile e preparato, molto apprezzata la splendida presenza della ragazza bionda parte dello staff 💗

Troppo carini, sono sempre gentili e accoglienti. Dalla tabaccheria sono passata ai profumi, e ormai sono i miei fornitori ufficiali, adesso ho provato anche i servizi del CAF e ho trovato il titolare gentile e preparato. Bravi ragazzi e ottimi imprenditori!!!!

Mi hanno addebitato 15,00 euro in più per pagare due tasse di motorizzazione, dicendo che si trattava di una tassa di servizio… me l’hanno detto solo al momento del pagamento.

Tigotà è un negozio in cui vado spesso in questa filiale sono entrata oggi perché ero nei paraggi e sinceramente non mi è piaciuto l’atteggiamento della commessa. Ero in cassa con le cose appoggiate sulla cassa. Lei stava servendo un’altra cliente che poi ha fatto passare prima di me, sinceramente mi è sembrato poco professionale. Poteva almeno chiedere, visto che io avevo già i prodotti appoggiati sulla cassa per quanto mi riguarda una filiale in cui non andrò più.

È un negozio dove trovi una vasta scelta di prodotti di vari brand. Lo consiglio vivamente

Grande varietà di articoli, nonostante l’area limitata del negozio, buoni prezzi ma non per tutti gli articoli. Buone le offerte. Personale gentile e disponibile

Vasto ass.to… Non soddisfatta di recente perché ho chiesto consiglio ad una commessa x un mascara che tra l’altro non si poteva aprire x vederlo… mi ha assicurato che era in un modo invece aimè dopo solo 4 gg l’ho aperto ed era esattamente come NON lo volevo…e ovviamente non me lo hanno cambiato!!!….la prox volta non chiedo consiglio così se sbaglio è x colpa mia non x un consiglio errato….questo mi ha fatto incazzare moltissimo….Se non sapeva cosa dire non doveva assicurarmi su una cosa errata…uffff

Negozio ben fornito ma cassiera con occhiali molto maleducata senza motivo con clienti non tornerò più

Un negozio dove ci vado molo spesso,prodotti di qualità con prezzi non eccessivi, buoni sconti anche sulla profumeria. Il personale è molto gentile e specialmente molto onesto. Ho perso il mio portafoglio e non lo sapevo neanche dove e quando ci sono tornata per chiedere se per caso avevo lasciato lì ,me l’hanno restituito subito con massima gentilezza e cortesia.

Commessa molto gentile e grande assortimento di prodotti nella zona profumeria

Questo negozio è davvero deludente. Il prezzo effettivo è diverso da quello indicato, costa di più e non permettono il reso, costringendoti a scambiare con altri articoli di pari valore. Forzano le vendite, sfruttano gli amici stranieri. Non capiscono l’italiano, hanno un atteggiamento pessimo. Recensione negativa, recensione negativa.

Io mi chiedo perché mettono ancora i prezzi non in conformità con quanto realmente poi paghi se scrivete 3,99 euro poi non possono diventare 4 euro così si sceglie di ingannare l occhio del cliente come sempre fatto perché ti ricorderai solo che non era prezzato 3 minore di 4 . Questo costituisce creare in inflazione sulla moneta e accade solo in Italia , vado spesso all estero e la sono compre stati abituati ad avere i cent .. non aggiungo altro .

Commessa che mangia e ti intima a gesti di tacere… complimenti… dove e come le trovate? Alla scuola dei maranza? Restituita la loro inutile tessera

Negozio super fornito. Il personale è sempre gentile e disponibile. I prezzi sono nella norma ma spesso ci sono delle offerte da non lasciarsi sfuggire.

Ambiente molto pulito ordinato commesse gentili

Tutto è di più per la casa, biancheria, cura persona, make up e quant’altro. All’interno del negozio presente un corner appositamente dedicato a prodotti erboristici, integratori vari. Ottimo negozio, consigliatissimo!

L’attività ha cambiato sede e la nuova location è bellissima, anche se presenta il medesimo problema: il parcheggio e la ZTL. Ampio assortimento di prodotti, a prezzi nella media ed offerte interessanti. Personale giovane, cortese e disponibile.

Esperienza meravigliosa da Carlotta’s Beauty Shop! Un ambiente accogliente, curato nei dettagli e pieno di bellezza. Un ringraziamento speciale va a Maria Vittoria, una vera professionista del mondo dei profumi. Con grande gentilezza, eleganza e passione mi ha accompagnata nella scelta, facendomi scoprire fragranze meravigliose e consigliandomi con estrema competenza e sensibilità. La sua attenzione, il suo sorriso e il modo in cui racconta i profumi trasformano un semplice acquisto in un’esperienza speciale e indimenticabile. È raro incontrare persone che lavorano con così tanto amore e dedizione. Grazie di cuore, Maria Vittoria, per aver reso questo momento così bello e unico. Tornerò sicuramente!

Negozio spettacolare, pieno di prodotti di nicchia e proposte uniche. Ci siamo trovati molto bene con la commessa bionda che ci ha servito con pazienza e gentilezza. Nonostante viva in Svizzera ci tornerò volentieri

Se desiderate fare un’esperienza sensoriale unica la profumeria Carlotta’s è il meglio che si possa chiedere! Nel cuore di Verona, a pochi passi da Piazza delle Erbe, sarete accompagnati in un viaggio olfattivo paradisiaco! All’interno di questa storica bottega, accogliente, dall’atmosfera calda ed elegante, ogni profumo racconta la sua storia. Un ringraziamento di cuore va alla titolare Elisa e alla sua collaboratrice, per il calore con cui sono stato accolto, per la grande professionalità nonché cortesia rara. Hanno saputo ascoltare le mie preferenze accompagnandomi in una degustazione di profumi unica per la selezione della fragranza migliore più idonea alla mia persona. Non vedo l’ora di tornare! Grazie!

Grazie Enrico per averci offerto un servizio impeccabile: grazie alla degustazione olfattiva sono riuscita a trovare la fragranza perfetta per me. Attenzione alle esigenze del cliente, gentilezza e simpatia hanno reso questo acquisto un’esperienza indimenticabile. Tornerò sicuramente!

Ho acquistato tre volte da questo negozio SOLO ED ESCLUSIVAMENTE perché è l’unico a Verona che ha il profumo che mi piace e che indosso, ma ora veramente c’è bisogno di una clamorosa recensione perché da ora in poi ordinerò solo sul sito ufficiale del profumo in questione… ma in ogni caso vogliamo parlare della maleducazione delle commesse all’interno???? Che ti squadrano dall’alto in basso a meno che non vedano palesemente che sei ricco sfondato???? Li spendo stra volentieri 200/300/400 euro per i profumi di nicchia perché è una mia passione, mi spiegate per quale motivo anche se non sono tutta messa in tiro e non ho una borsa che costa 1000€ non vengo trattata alla pari?? Siete solo imbarazzanti e fate sentire le persone fuori posto, da notare il fatto che sono andata 3 volte ad acquistare e 3 volte neanche un “grazie dell’acquisto” o un campioncino e che fatalità la gente apparentemente piena di soldi di fianco a me mille ringraziamenti e una cosa come 5 campioncini 😂😂😂, non sono una morta di fame quindi non mi frega nulla dei campioncini ma quello che voglio intendere è che trattate le persone in modo diverso e questo è sbagliato. Avrebbe del potenziale questo posto se solo non ci fosse uno staff così incompetente e freddo. Neanche in un negozio di alto lusso mi sono sentita così in difetto come in questo… Vi auguro il meglio, ma sicuramente non acquisterò mai più da voi.

Il mio compagno è stato in profumeria per acquistare un profumo Diptyque , oltre ad averlo pagato di più, aveva chiesto gentilmente dei campioni … ‘Si si sono dentro il sacchetto’… Non c’era nulla, neanche l’ombra di un campione ! Scortesia e che figuraccia.. pinocchione!

Ampia scelta, mavi è stata gentilissima, ci ha fatto annusare tantissimi profumi cercando di capire al 100% le nostre esigenze, riuscendoci perfettamente ! Gentile e disponibile, è stata una esperienza piacevolissima ! La qualità dei profumi poi tutt’altra storia 😍

Un’esperienza davvero positiva. Ero qui con la mia famiglia, eravamo in 5 persone e, essendo buddisti, prediligiamo i profumi floreali. Ognuno di noi aveva gusti diversi. Nicole ci ha aiutato proponendoci ottime scelte. È stata paziente, professionale e ci ha trattato con gentilezza. Torneremo sicuramente. Grazie

Il negozio è molto curato e il personale si distingue per gentilezza e disponibilità, rendendo l’esperienza d’acquisto piacevole. Tuttavia, trovo che il reparto dei profumi maschili abbia bisogno di una marcia in più. Al momento la varietà di fragranze è piuttosto limitata, ma il problema principale è il layout: la sezione maschile è molto piccola e relegata in un angolo poco visibile dello store. Sarebbe opportuno riorganizzare gli spazi per dare più importanza e visibilità a questi prodotti, ampliando contemporaneamente l’assortimento. Un peccato per un punto vendita così bello; con una posizione meno marginale e più scelta per gli uomini.

Sono stata in profumeria oggi per un acquisto…. E devo fare i complimenti a GIULIA… Veramente una ragazza gentilissima ci ha consigliato bene….e poi solare con un sorriso dolcissimo…. Grazie con te è stata una bella esperienza…🩷🩷🩷

Gli errori capitano, ma l’atteggiamento del personale davvero vergognoso. Sono stata qui settimana scorsa con una collega in trasferta, e abbiamo espressamente detto che avremmo acquistato solo se era possibile fare l’esenzione tax free. Ieri lei è andata all’aeroporto per il volo di rientro, e le è stato detto che il numero del passaporto sul form del tax free era sbagliato. Non una cifra o una lettera sbagliata, può assolutamente capitare, ma ha direttamente saltato due numeri (es. da AA1234567 è diventato AA12345, traete le vostre conclusioni). Appena la collega in aeroporto mi ha avvertito io mi sono recata subito in negozio per correggerglielo, come consigliato anche dal personale dell’aeroporto. Annullamenti e riemissioni per tax free sono procedure che ho già fatto, per resi, cambi etc, ma l’atteggiamento del personale qui è stato alquanto imbarazzante. Nessuna scusa, nessuna soluzione, 5 commesse che stanno in negozio a girarsi i pollici, la commessa in questione non ha detto una parola dopo che le ho spiegato la situazione. La manager ha sentito il discorso ma continuava a dirmi che non era più correggibile e che non potevano fare niente. Ripeto, l’errore umano è più che normale, ma è l’atteggiamento che segue che marca la differenza tra professionale, con rispetto, e non.

Ottima esperienza! Le addette alle vendite sono state molto gentili e disponibili, oltre che estremamente professionali perché hanno saputo consigliarmi in base alla tipologia di pelle, senza forzare la vendita.

Sono stata seguita con attenzione e professionalità nella scelta di un profumo. La commessa è stata disponibile e cordiale e molto informata sulle piramidi olfattive dei profumi, ascoltando le mie esigenze in merito alle note olfattive.

Esperienza a metà. La ragazza che mi ha accolto è stata davvero gentile e competente, mi ha saputo consigliare perfettamente su cosa regalare. Anche le ragazze che preparano i pacchi regalo sono state molto educate e disponibili. Purtroppo l’esperienza è peggiorata drasticamente alla cassa: tre ragazze, di cui una presumo fosse la responsabile, hanno avuto un atteggiamento scortese e poco professionale, facendo passare la voglia di restare in negozio. Se non fosse stato per il personale gentile incontrato prima, me ne sarei andato senza acquistare. Servirebbe decisamente più educazione e attenzione verso il cliente.

Siamo andate oggi io e le mie amiche con l’intento di comprare un profumo e una crema solare. Appena entrate la signora bionda che lavora dentro ha esclamato ” che palle ma devono venire tutti qua oggi” ce ne siamo andate e abbiamo comprato quello che volevamo a due passi più avanti da Sephora dove ci hanno accolto con gentilezza.

Sono entrata oggi nel negozio di via Mazzini,dopo essere uscìta da Sephora perché non sono stata considerata nonostante la mia richiesta per acquistare,e in Douglas mi ha accolta Gloria con sorriso e gentilezza e prestando ascolto alla mia richiesta. Ho acquistato due prodotti e sono veramente felice. Grazie

Ieri sono stata in profumeria per comprare il mio solito contorno occhi. Essendo terminato mi sono affidata completamente ai consigli della commessa: mi ha fatto provare un altro prodotto con caratteristiche simili a quelle da me richieste. Bene, tornata a casa con il nuovo acquisto mi sono resa conto che mi ha fatto comprare una generica crema viso.

Vorrei fare i complimenti a Gloria per la sua disponibilità, preparazione e gentilezza. È stata davvero impeccabile: attenta, professionale e sempre con il sorriso. Non è affatto scontato trovare persone così oggi, ed è giusto riconoscerlo. Grazie Gloria per l’ottimo servizio !

Oggi ho avuto un’esperienza estremamente negativa presso la profumeria Douglas di Via Mazzini a Verona. Il giorno precedente avevo effettuato la tessera cliente, ma oggi, nel tentativo di utilizzarla per ottenere lo sconto, sono stato trattato con totale mancanza di rispetto dalla signora alla cassa. In modo arrogante e poco professionale, ha affermato che stavo mentendo, sostenendo che il sistema indicava che la tessera era stata fatta lo stesso giorno, e per questo motivo si è rifiutata di applicare lo sconto. Nonostante i miei tentativi di spiegare la situazione con calma, sono stato interrotto più volte e trattato con maleducazione. La dipendente non ha mostrato alcuna disponibilità a comprendere il problema. È davvero un peccato, soprattutto considerando che ero intenzionato ad acquistare due profumi di valore elevato. Da un negozio di questo livello ci si aspetta professionalità e rispetto.

Il negozio ben curato Soprattutto accogliente e luminoso grazie all’arredo e ai prodotti ma anche al personale che è super gentile soprattutto Ilaria(una diva) e Roberta che mi ha fatto ricredere a questo brand ❤️

Dispiace per le altre persone che lavorano lì che magari saranno seri e professionali ma poco fa una signora sulla mezza età bionda è stata molto scortese con mia moglie chiedendole con tono quasi da poliziotto cosa volesse acquistare al piano superiore; mi sembrava di essere entrato in un commissariato per un secondo.