Motorizzazione Civile

Un'esperienza che non dimentico. Ho chiamato il centralino sperando di trovare qualcuno disponibile: l'operatore che ha risposto è stato gentile, chiaro e molto collaborativo, e mi ha indirizzato allo sportello con la giusta indicazione. Quando sono arrivato, non avevo certezze. Mi sono presentato sperando che qualcuno si prendesse carico del mio problema. Il signor B. lo ha fatto. Il suo orario di lavoro era scaduto, eppure è rimasto. Ha ascoltato, ha capito, ha agito. Ha risolto una situazione che avrebbe potuto richiedere giorni o settimane tramite agenzie. Lo ha fatto con senso di responsabilità, con proprietà, con leadership. Non era obbligato. Ha scelto di farlo. Non è la prima volta. Nel 2019 il signor C. mi aveva seguito per settimane su un caso ben più complicato, con la stessa dedizione e la stessa umanità. Ci sono persone alla Motorizzazione di Verona che portano avanti il loro lavoro con empatia e professionalità in un contesto che non sempre lo rende facile. Queste persone meritano di essere riconosciute. Io sono davvero grato di averle incontrate.

Dopo aver fatto l'esame della patente nautica la patente non era disponibile il giorno della pratica e quindi non rilasciata, non è stato rilasciato nemmeno un foglio o una patente provvisoria nel frattempo. Non ci è stato data nessuna info su quando la patente sarà disponibile, provi a chiamare in motorizzazione per avere aggiornamenti ma il telefono è addirittura staccato. Nemmeno nella repubblica delle banane un tale servizio. Congratulazioni!

Nonostante le numerose recensioni negative, titubante, ho deciso di fare la patente A da privatista. Prenotato come di consuetudine 2 mesi prima, con assistenza dal centralino perchè non funzionava il sito per le prenotazioni (per poi scoprire fosse stato cambiato con un sito nuovo), mi presento finalmente pochi giorni fa con tutta la documentazione compilata, i bollettini di pagamento ecc e in tempo 10 minuti ho il mio foglio rosa. Impeccabili. Insomma, oltre alle tempistiche disastrose, se hai tutto il necessario per fare una pratica, in tempo zero hai tutto.

È una vergogna...un abuso continuo come non di può sapere quando ci sono degli esami pratici con un po' di anticipo non 3 giorni prima ma settimane o mese un cittadino ha una vita lavorativa e privata da gestire Poi non parliamo di esaminatori che credono di essere il padre eterno bocciano a raffica come dovresti guidare un aereo tutto calcolato per spellare il pollame è uno schifo si deve dire a queste persone che gli stipendi loro li paghiamo noi

5 stelle per il Signore, che lavora al centralino. Vorrei ringraziare perché svolge con serietà e cortesia il proprio lavoro. Questa mattina mi è stato molto d’aiuto per prendere appuntamento con la Motorizzazione e per tutti i documenti da portare e cosa fare. Mi ha indicato tutti i passaggi da seguire sul portale e mi ha seguito passo per passo guidandomi nella prenotazione (senza il suo aiuto credo che avrei avuto difficoltà: troppi passaggi e sottomenu da cliccare). È stato inoltre molto preciso anche nell'indicarmi tutta la documentazione necessaria da portare all'appuntamento. Molto gentile, paziente e disponibile. Grazie mille

Servizio pessimo. Tempi di attesa lunghissimi nonostante l'appuntamento. Sistemi informatici vetusti e obsoleti. Sito internet inconpeensibile, pagamenti online troppo difficili e complessi. Un disastro.

L'emblema dell'amministrazione pubblica italiana...telefoni non funzionanti..ricevimento solo su appuntamento ma ovviamente lho scoperto andando di persona dato che il telefono non funziona...primo appuntamento disponibile (solamente per ricevermi) a metà luglio..risposta dell'operatore: alle pratiche auto fai prima...cosa che ho fatto...per quanto mi riguarda potrebbe tranquillamente chiudere che la loro utilità è pari a zero...peccato che non possa mettere zero stelle