UnipolGlass

Esperienza davvero positiva con UnipolGlass. Servizio rapido ed efficiente, personale cortese e altamente professionale. L'intervento è stato eseguito con precisione e attenzione ai dettagli. Complimenti per la qualità del servizio, assolutamente consigliato!

Mi hanno risolto velocemente il problema con cortesia mentre ero in viaggio tramite una loro Applicazione ho prenotato da Ravenna e arrivato dal codice del mio cellulare hanno gestito l’intervento in solo 40 minuti! Bravi grazie avevo ancora tanti kilometri 🙏. Consigliatissimi Gianluca e Giangaetano sono davvero stati gentilissimi

Esperienza molto positiva presso UnipolGlass. Le due ragazze all’accoglienza sono state davvero gentili, sorridenti e disponibili, facendo sentire subito a proprio agio. Servizio rapido ed efficiente. Davvero un’ottima esperienza, tornerò senza dubbio e lo consiglio volentieri.

Ho fatto riparare la mia auto presso questo centro Unipool Glass. Al momento della consegna dell’auto mi sono raccomandato di effettuare un’aspirazione ben curata, in quanto la rottura del finestrino ha distribuito schegge di vetro in tutta la vettura. Premetto che le segretarie sono state molto gentili e cordiali. Alla riconsegna mi viene detto che il lavoro è riuscito alla perfezione. Pago, salgo in macchina dando un’occhiata alla riparazione e sembra tutto apposto. Arrivato a casa mi accingo a controllare bene il lavoro fatto, apparte una guarnizione infilata male, che ho subito provveduto a sistemare, la pulizia all’interno dell’auto da parte del centro è stata parecchio limitata. Sui sedili erano ancora presenti schegge, tanto che mi sono pure ferito aprendo la portiera, erano ancora presenti pezzi di vetro all’interno della maniglia. Dopo un’accurata medicazione ho provveduto ad alzare tappetini e sedili, vi dico solo che la pulizia da parte del centro si è limitata a raccogliere i pezzi più grossi e più evidenti, alzando i sedili posteriori, era presente più di metà finestrino in frantumi. Il loro obiettivo è sostituire il vetro, quello che ci gira attorno poco gli importa, sono rimasto decisamente deluso e con un pollice sanguinante. Di tutto ciò, ancora non ho ricevuto la fattura della riparazione!

Spero non aver più bisogno di doverci tornare...per ben tre volte ho dovuto andarci perciò in totale 2+2+2 in totale 6 ore per avere un lavoro non soddisfacente che ho dovuto per conto mio far terminare a un altra officina per questo mi vedrò costretto anche a cambiare assicurazione

Sono intervenuti due volte per un disguido in cui si sono fatti in 4 per risolverlo. Grazie a Gianluca e le ragazze dello staff

Il centro UnipolGlass si presenta trasandato e in forte disordine sia nell'officina che negli uffici. L'impiegata che ti riceve, seppur gentile, non ti spiega nulla della tua pratica, ma ti chiede vari codici otp per gestirla. Alla fine ti trovi ad aver firmato che il lavoro è stato eseguito a regola d'arte e dove dichiari che il tuo veicolo non ha subito danni durante la riparazione, ma senza che nessuno te lo abbia mostrato. Ti vengono consegnate le chiavi e ti devi cercare la tua auto da solo non sapendo dove possano aver parcheggiato. Purtroppo durante l'intervento mi hanno rotto la copertura interna del copri specchietto retrovisore, alll'interno dell'auto ho trovato il cruscotto sporco pieno di residui e le guarnizioni del parabrezza non sono state ben inserite. Spero non aver più bisogno di loro in futuro. L'attenzione al cliente in questo centro non c'è proprio forti probabilmente del fatto che se sei assicurato Unipol ti devi rivolgere per forza a loro.