Euromaster ATS Pneusmarket - Verona

Esperienza mista: accoglienza deludente, ma personale pomeridiano professionale Mi sono rivolto a questo centro (Pneusmarket Service di Verona) a seguito di una foratura. Ho concordato la sostituzione di entrambe le gomme e, dopo essermi accordato telefonicamente, mi sono recato sul posto a piedi arrivando alle 12:10 (orario di chiusura imminente). Nonostante mi fosse stato confermato telefonicamente alle 12:05 che l'auto era pronta e di sbrigarmi, ho trovato la struttura chiusa e il personale apparentemente irreperibile. Alla mia vista vicino alla vettura è comparso l'addetto con cui avevo parlato, il cui atteggiamento si è rivelato poco collaborativo nel consentirmi il saldo e il ritiro immediato, costringendomi a un triplo viaggio a piedi sotto il sole (per un totale di circa 60 minuti tra andata, ritorno e nuovo accesso). Nota di merito invece per i colleghi del turno pomeridiano, che si sono dimostrati estremamente gentili, professionali ed efficienti nel riconsegnarmi l'auto.

La gentilezza non appartiene a questa ditta. Ho chiamato questa mattina per chiedere il prezzo di un'inversione di gomme e con scortesia colei che ha risposto al telefono mi ha detto che non si danno informazioni telefoniche. Una scelta assurda anche perché se devo fare un lavoro è giusto che sappia più o meno quanto spendere. Al di là della scelta aziendale mi ha colpito la scortesia dell' operatrice telefonica. Mi è bastato fare una telefonata successiva e ho trovato in un altro gommista nella zona disponibilità e cortesia mi ha fornito i prezzi senza alcuna scortesia telefonica.

Servizio top, super gentili, veloci e disponibili! Rapporto qualità prezzo ottimo grazie ragazzi siete stati top✨✨

Rapidi, efficenti e disponibili...tutto ciò che si possa richiedere da un azienda PROFESSIONALE

Gentilissimi e super disponibili! Senza appuntamento mi hanno risolto nel giro di pochissimo un’emergenza e permesso di ripartire . Voto 10/10

Rimango a due stelle 1- buon servizio, 2- appuntamento veloce. Mancano 3 stelle siccome manca di trasparenza, prezzo alto rispetto al mercato. 55€ per solo cambio due gomme, portate da me. Al telefono mi hanno anche chiesto se portavo le gomme da me, ma non mi hanno avvisato della loro politica di pagare il doppio anzi il triplo se porti le gomme da te. Se volete fidelizzare il cliente, basta essere trasparenti, PRIMA di fare il lavoro non dopo.

Gommista in posizione ottimale a neanche un km dall'uscita autostradale di Verona sud , ma allo stesso tempo vicino al centro . Professionali , rapidi e cordiali . Consiglio vivamente