Soccorso Stradale Verona Bortolazzi Group

Esperienza pessima. Siamo rimasti a piedi con la moto, il conducente del carro attrezzi voleva lasciarci in mezzo alla strada nonostante fossimo a più di 200 km da casa e avessimo borsoni caschi e altre borse al posto di portar i con lui al deposito per prendere un taxi o muoverci con un auto a noleggio. Alla fine ci ha portato con lui al deposito dal quale poi abbiamo preso un taxi. La moto è rimasta in deposito meno di 48h e ci ha fatturato 3 giorni oltre ad un prezzo per l’uscita da capogiro. Una stellina perché meno non posso dare

Servizio incredibile, Avevo chiamato il soccorso stradale e dopo mezz'ora sono arrivati e mi ha addirittura lasciato a casa dicendomi che ci saremmo aggiornati lo stesso giorno il pomeriggio. una volta sicuri del danno aveva già ordinato tutto e il giorno dopo sono andato a ritirare la macchina. Braccio del trapezio, asse e gomme tutto nuovo montato in pochissimo. Praticamente sono rimasto senza auto per un giorno solamente, quando solitamente, solo per prendere appuntamento con un meccanico avrei aspettato una settimana solamente per vedere la macchina, poi addirittura giorni di lavoro e disagio perpetuato. Invece qui servizio veloce e onesto. Sono rimasto veramente soddisfatto. In caso di emergenze e soccorso saprò già chi chiamare!!

Ho forato la gomma del mio motociclo, l'addetto è arrivato sul posto di domenica mattina in pochissimo tempo ed è stato molto gentile nello svolgere il proprio servizio. Consigliati.

Ho contattato l'officina mobile per un intervento su un mezzo pesante con rimorchio che si è fermato in autostrada per un guasto. L'intervendo è stato rapido e puntuale. Ho trovato molta disponibilità e professionalità. Lo consiglio!

Purtroppo non posso dare 0 stelle o meno perchè se le meriterebbero tutte... recuperano la macchina FUNZIONANTE da un altro deposito, la riportano a verona, li chiamo la mattina stessa per andare a prenderla, mi dice che è fuori per dei soccorsi, li richiamo alle 13, mi dice di chiamarlo alle 16 perchè era a ritirare un furgone, li richiamo alle 16 e mi dice che non ha nessuno in ufficio, chiamo alle 17 e mi dice di andare a casa sua alle 21 a Castel d'azzano per pagare la macchina ma senza ritirarla. Tutto questo prima del weekend dove poi chiaramente non potevano consegnarla. Chiamo il lunedì mattina e mi dicono che devo anche pagare 4 giorni di deposito che non sono dipesi da me... come prendere in giro le persone per niente

Mio marito ha avuto un incidente in autostrada nei pressi di Affi e l'operatore è stato puntuale e sollecito nel soccorerlo. Lo ha accompagnato personalmente in areoporto ed il giorno successivo ha consegnato l'auto in concessionario a Verona per procedere alla sostituzione dei pneumatici danneggiati. Piacevole anche la conversazione durante il tragitto!

Costretta a contattarli (per mancanza di altre ditte disponibili nel circondario); il servizio è stato abbastanza rapido e il dipendente cortese, tuttavia non aveva il pos con se (obbligatorio per legge!), ha voluto solo contanti (una cifra allucinante.. 244€) tentando di convincermi a non richiedere fattura. Non aveva neppure il resto quindi sono stata costretta anche a lasciare 6€ di "‘mancia". Naturalmente alla prima telefonata si sono ben guardati dal comunicare un preventivo indicativo. Purtroppo in situazioni di emergenza si è costretti ad accettare questi ricatti malcelati