Ospedale Borgo Roma

La mia esperienza in questo ospedale è stata molto deludente. È estremamente difficile trovare qualcuno disponibile a fornire informazioni e, quando si riesce a chiedere aiuto, spesso si ricevono risposte poco cortesi da parte del personale. Inoltre, le informazioni fornite telefonicamente non corrispondono a quelle ricevute una volta arrivati in struttura, creando confusione e disagi. Sembra che ci sia poca comunicazione interna e che il personale non sia sempre informato sulle procedure e sull’organizzazione dell’ospedale. Ho riscontrato una totale mancanza di supporto e assistenza, soprattutto in momenti in cui sarebbe fondamentale ricevere indicazioni chiare e precise. Mi auguro che vengano apportati miglioramenti significativi al servizio di accoglienza e informazione per i pazienti.

Oggi mamma di 99 anni ha avuto una crisi respiratoria con diagnosi di polmonite chiamo 118 escono e portano la mamma in PS di b. Roma. Dopo circa 3 ore riesco ad entrare per vedere la mamma. Prima cosa che mi dice "ho il pannolone pieno di pipi ancora quello di stamattina". La dottoressa di turno mi dice che avrebbe chiamato il personale addetto, ma, mi dice anche che la mamma poteva chiamare🫣per essere cambiata. Poi concordiamo che era meglio mandarla a casa e io con la mamma confermiamo le dimissioni. Accordiamo che sarebbe tornata con l'ambulanza. Morale della favola? Mi torna a casa bagnata fino al collo tutti i suoi vestiti zeppi di pipi e con le agocanule su entrambi le braccia. Lascio a voi le conclusioni 🤔

Prima di tutto, professionalità, poi la fiducia che ti dà dottori, anche quando le problemi non sono proprio semplice! Grazie Dottoressa Mantovani Ana per pazienza e calmo Che ha avuto con me per spiegarmi in termini normali per capire tutto che avevo bisogno! Tutto personale che lavora a sesto piano sono top da prelievi fino a visite!

Vorrei segnalare l'eccellenza del reparto di chirurgia epatobiliare. Reparto ottimamente organizzato ed efficiente. Un enorme ringraziamento a tutto il personale, nessuno escluso, per avermi curato e guarito con professionalità ed amore. Consiglio a chiunque di farsi curare in questa eccellenza della salute

Sono stato in ospedale per una cura ricostituente. Il personale è stato veramente accogliente, veloci e qualificati. Hanno capito le mie esigenze e sono intervenuti prontamente. Con questo metodo sperimentale i risultati sono andati ben oltre le mie aspettative! Veramente ben fatto!!

Il servizio prelievi UOC laboratorio analisi dell’azienda ospedaliera universitaria integrata di Borgo Roma Verona lascia molto a desiderare. Per un semplice prelievo di sangue ho dovuto aspettare dalle ore 9:00 fino alle 12:00 della mattina. L'assenza dell personele, dovuta alle ferie o a qualsiasi altra ragione, non dovrebbe influire sul servizio offerto ai pazienti, che sono costretti a perdere tempo prezioso e a sopportare lunghe attese per ricevere un'assistenza. Purtroppo, il servizio non solo è arrivato con un enorme ritardo, ma è stato svolto anche con una evidente mancanza di professionalità, tanto da provocarmi un grande ematoma al braccio. Se questo è il livello di un servizio così basilare, cosa possiamo aspettarci quando avremo bisogno di cure molto più importanti e delicate per la nostra salute?

Sono andata a fare una estrazione del dente del giudizio (marcio) in chirurgia maxillo-facciale e odontoiatria. Il chirurgo era il Dr. Giovanni Bruno. Mi fa l' anestesia....di fatto ho dovuto chiedere se me l' aveva già fatta perché non ho sentito nulla, neppure le punture...zero...dopo un po' il medico in questione sento che fa qualcosa: avverto solo una piacevolissima sensazione, tipo un massaggio gengivale ....fosse stato per me avrebbe potuto continuare così dal momento che era molto rilassante...quando ad un certo punto la gentile infermiera mi dice "fatto!!". "Come fatto????" Credevo dovessero ancora iniziare e che fossimo ad una fase preparatoria!!! Torno a casa....dopo 2 ore non mi ricordavo neanche di aver estratto un dente, non ho preso nessun analgesico, niente, nessun male o fastidio....mi sono andata a fare una nuotata al lago di Garda!!! Ringrazio il Dr. Giovanni Bruno e lo staff del reparto!!!