Louis Vuitton

Ho acquistato oggi una borsa nello store di Verona. Francesca la commessa mi ha accolto con cortesia e gentilezza, mi ha fatto indossare con tranquillità i vari modelli da me preferiti ,dedicandomi attenzione e consigliandomi . Ottima esperienza.

Sabato scorso abbiamo chiesto il tax free per una cittadina russa. La risposta è stata che la legge vieta il tax free ai russi, in questo periodo. Quando ho detto che altri negozi lo fanno hanno risposto "che qualcuno non applica la legge". Ho chiesto chiarimenti al mio legale: non esiste legge che vieta il tax free ai russi,ma si tratta di un regolamento di LV. Dovrebbero dire le cose come sono non inventare leggi.

Esperienza davvero spiacevole e non coerente con il livello di esclusività che il marchio vuole trasmettere. Esperienza purtroppo non all’altezza degli standard che ci si aspetta da Louis Vuitton. Ci siamo recati in boutique per ritirare una borsa e acquistare un foulard da abbinare al manico. A causa della pioggia avevamo con noi un ombrello e, con sorpresa, all’ingresso ci è stato richiesto di tenerlo in mano per tutta la permanenza nel negozio, in quanto "previsto dalla policy". La cosa ancora più incomprensibile è che in passato il negozio disponeva normalmente di un portaombrelli, evidentemente rimosso. Trovo poco coerente con l’esperienza luxury costringere i clienti a gestire ombrello, borse a seguito e acquisti contemporaneamente, senza offrire alcuna alternativa o assistenza. Sono dettagli che fanno la differenza e che incidono profondamente sulla percezione del servizio .

Ho acquistato questa settimana una borsa nello store di Verona. Il commesso Cristian, molto esperto, mi ha consigliato perfettamente. Ritornerò sicuramente 👌👌👌

Mi sono recata presso la Boutique a Verona, la mia città del cuore, ed ho acquistato la FAVOLOSA borsa Alma BB MON MONOGRAM PERSONALIZZATA! MI hanno seguito nell'acquisto I GENTILISSIMI COMMESSI MOLTO QUIFICATI TRA CUI IN PARTICOLARE FILIPPO E SILVIA! EUREKA EUREKA! VOGLIO SOTTOLINEARE CHE LA BOUTIQUE É SEMPRE PIENA DI GENTE! LA VERA QUALITÀ NON HA PREZZO 💯