GoldfingersOrologi

Da anni seguo Roberto su Instagram e finalmente ho avuto il piacere di passare a visitare il suo negozio e parlarci di persona. Show Room e staff accogliente che saprà mettervi a vostro agio fin dall'inizio. Roberto professionista e grande empatia, mi ha accompagnato nella scelta del mio primo Rolex consigliandomi e spiegandomi nel dettaglio il prodotto.. Che dire…..consiglio assolutamente 👍🏼👍🏼

Sono stato da Roberto Verde oggi pomeriggio. Dopo aver visionato la Sua collezione sul web che mi e’ piaciuta molto e seguito alcuni suoi interventi ho deciso di rivolgermi a Lui per un GMT MASTER II BATMAN. Ho preso appuntamento attraverso il sito, ho avuto immediato feedback. Nei giorni precedenti all’incontro ho interagito con il loro gruppo telefonicamente con messaggi per chiedere alcune informazioni e mi hanno sempre risposto tempestivamente. Questo mi e’ piaciuto molto. Stamattina con mia moglie abbiamo preso un treno da Roma, passeggiata a Verona splendida in centro, la sede Goldfingers e’ a pochi minuti sia dalla stazione che dal centro città. Puntuali, ambiente molto intimo, tranquillo, elegante. Roberto ci ha dato tutto il tempo per valutare l’offerta nonostante un pomeriggio pieno di appuntamenti. No stress. Il prodotto e’ perfetto. Non potevo desiderare meglio sia per l’oggetto che per lo svolgimento della trattativa dal suo esordio. Ringrazio Roberto Verde e il suo team tutto. PS mia moglie si e’ mangiata pure o suoi cioccolatini e abbiamo anche uno splendido panettone che portiamo a casa in omaggio.

Ho fatto tutto il viaggio da Genova per incontrare Roberto Verde e il suo team, e ne è valsa completamente la pena. Ottima accoglienza , grande disponibilità e consigli competenti: grazie a loro ho scelto il mio primo Rolex Oyster Perpetual, un orologio fantastico. Servizio e attenzione ai dettagli al massimo livello.

Ho acquistato online dal sito di Roberto Verde il mio primo vero orologio,Rolex Explorer II 16570 Polar. Comprare a distanza un orologio del genere richiede fiducia, e Roberto si è dimostrato serio, disponibile e molto professionale. Comunicazione chiara. L’orologio è arrivato esattamente come descritto, in condizioni eccellenti. Consigliatissimo. Grazie al Team Goldfingers . SPINGI.😆💪🏻

Esperienza davvero eccellente! Il personale è estremamente competente e disponibile. Ho apprezzato particolarmente l’attenzione ai dettagli e la passione con cui vengono presentati i prodotti. Ambiente elegante e accogliente, servizio impeccabile dall’inizio alla fine. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi qualità, professionalità e affidabilità.

Ottima esperienza. Roberto si è dimostrato molto preparato e trasparente: ha fornito tutte le informazioni necessarie su stato dell’orologio, revisione e originalità dei componenti, senza pressioni e con grande disponibilità anche senza appuntamento. Ho apprezzato in particolare l’attenzione ai dettagli e la chiarezza nella descrizione delle condizioni reali del pezzo, cosa non sempre scontata su questo tipo di prodotti. Disponibile anche nel trovare un punto d’incontro sul prezzo. Rivenditore serio e affidabile, consigliato a chi cerca competenza e correttezza nel mercato dell’usato di qualità.

Pessima esperienza di acquisto a distanza e gestione del post-vendita inesistente. Ho acquistato un orologio di 10950€ descritto sul loro sito chiaramente come 'Pari al nuovo / Like New'. La spedizione è stata gestita con estrema leggerezza: consegnato tramite corriere standard in una busta e lasciato a mio padre fuori dal cancello, senza le procedure di sicurezza adeguate al valore. Aperto il pacco, l'orologio presentava evidenti graffi sulla chiusura e sul bracciale (che potete vedere nelle foto allegate a questa recensione, scattate a ridosso della ricezione). Ho segnalato il problema al venditore immediatamente al telefono e per iscritto dopo appena un'ora. Per giustificarsi, l'azienda sostiene di avermi mostrato l'orologio in una videochiamata pre-acquisto. In realtà in quella chiamata si sono limitati a mandarmi la pagina del loro sito con le foto dell'inserzione perfetta, senza mostrarmi le condizioni dell'oggetto reale dal vivo. Essendo il mio primo acquisto, ho provato prima a mediare pacificamente per l'assenza del box (non specificata con chiarezza). Dopo essere stato ignorato, ho esercitato il mio legittimo diritto di recesso per acquisti a distanza. Hanno rifiutato il reso usando scuse pretestuose per non applicare le regole del codice del consumatore, accusandomi di aver provato l'orologio al polso (fatto necessario per fotografare i difetti) o di aver chiesto un parere al mio gioielliere sulle condizioni estetiche del bene. Hanno persino smesso di rispondere ai richiami formali, costringendomi a procedere per vie ufficiali a tutela dei miei diritti. Sconsiglio vivamente: se qualcosa va storto con l'acquisto a distanza, negano l'evidenza. Le foto caricate parlano da sole.