ALDI Verona

Processo al l’intenzione Lunedì 3 agosto ore 18 circa , sono francese e sono cresciuta con Aldi nord nel mio paese ( niente a che vedere qui) Vi dovete vergognare, sono disabile e quindi costretta a far la spesa sotto casa ( spendo in media alla settimana dai 400 euro ai 600 . Come sempre.prendo il carrello in dotazione e comincio a far la spesa, ne frigo trovo del acqua fresca, prendo una bottiglietta e bevo ( riprendendo un po’ il fiato, da questo caldo) Dopo pochi istanti arriva la guardia e urlando mi dice che devo pagare prima la bottiglia ( valore 15 centesimi) e addirittura chiama anche la direttrice ( maleducata e poco professionale) , entrambi urlano sul pagamento in anticipo. Li dico con toni pacati che spendo dai 100 ai 150 tt giorni e di fare uno strappo alla " regola " . Lei molla tt , compreso la cassa intasata e mi accompagna alle casse per chiudere la spesa, DICENDO CHE DEI MIEI SOLDI CHE SPENDO QUI , NON LE PUÒ FREGARE DI MENO . Accompagno la recensione con lo scontrino e col la spesa a metà. FATTE SCHIFO

Fino a mesi fa il livello era accettabile, da settimane il punto vendita è mal gestito e spesso i prodotti in offerta non ci sono. Qualche settimana fa sono entrata e c’era uno gradevole odore di marcio che proveniva probabilmente da qualche frigo. Mi è capitato in qualche occasione di trovare prodotti scaduti (poi si sono scusati) e in un paio di occasioni la carne acquistata aveva un pessimo odore nonostante mancassero giorni alla scadenza. Questa mattina sembrava fossimo in guerra o in carestia, c’erano scaffali completamente vuoti e di fatto ho fatto un giro quasi a vuoto. Non credo ritornerò.

Quello che mi è successo oggi non lo dimenticherò mai. Senza alcun motivo, e senza aver fatto nulla di sbagliato, l’addetto alla sicurezza mi ha umiliato e trattato ingiustamente. È una persona maleducata, bugiarda e priva di rispetto. A causa del suo comportamento ho perso conoscenza e sono caduto battendo la testa all’interno del supermercato Aldi. Spero sinceramente che una cosa del genere non accada mai più a nessun altro cliente, perché fa davvero molto male. È certo che intraprenderò azioni legali nei suoi confro

Ora capisco questa continua ricerca di personale. Sono stato due volte, una volta solo una cassa aperta una fila interminabile. Oggi 4 operatori presenti, niente casse aperte solo self service. Arrivo alle casse vi è un dipendente, poggio i prodotti sul nastro cassa 1 questo mi guarda e non dice nulla, aiuta uno alle casse automatiche , dopo 5 minuti si gira e mi dice che la cassa è chiusa , solo self. Ora la colpa non è neanche sua poverino, ma di chi forma sta gente. La colpa è della testa, di quelli che si fanno chiamare manager e che non riescono a saper gestire il personale e tanto meno un supermarket in pieno centro a verona. Poi chiedietevi perché un domani chiuderà’ anche questo come quello della fiera.

Vergognoso Hanno prezzi esposti pasta Barilla 1kg 0.89 arrivo alla casa e mi dà un prezzo di 1.19, chiedo informazioni e mi viene risposto che il prezzo scontato era fino domenica, oggi è martedì dunque sono due giorni che non aggiornano i prezzi. Chiedo di parlare con il direttore al quale chiedo come mio diritto di pagare il prezzo esposto, lui con fare maleducato mi dice che devo pagare il prezzo dato in cassa al che ho lasciato la spesa e che posso chiamare chi voglio lui dice che è così. E i nostri diritti????

Vado spesso in questo negozio per comprare cose. Stamattina ho incontrato un cassiere con un cattivo atteggiamento. Ho detto che ti avrei dato 50 euro. Avresti dovuto chiedermi 23,65 euro. Di conseguenza, mi ha dato 23,62euro. Mi ha mancato tre centesimi. Ha anche detto che avevo ragione a chiedertelo. Dato che non riesci a regolare il conto, non essere un cassiere.

Vorrei presentare un reclamo riguardo al comportamento dell'addetto alla sicurezza del vostro supermercato. Faccio spesso la spesa da Aldi, ma purtroppo ho notato che non sono l'unica cliente ad aver avuto esperienze negative. Leggendo le recensioni, ho visto che molte persone si lamentano dello stesso addetto alla sicurezza. Il suo atteggiamento fa sentire i clienti a disagio: segue continuamente le persone tra gli scaffali, facendole sentire trattate come se fossero dei ladri. Oggi sono stata testimone di un episodio ancora più grave: l'addetto alla sicurezza, un uomo di colore più anziano, ha spinto un ragazzo e gli ha urlato contro in modo aggressivo. Mi sono spaventata assistendo alla scena e trovo questo comportamento inaccettabile. È davvero vergognoso che i clienti debbano vivere situazioni del genere mentre fanno semplicemente la spesa. Finché questa persona continuerà a lavorare nel vostro negozio, non tornerò più a fare acquisti da voi. Spero che prendiate seriamente questa segnalazione e che vengano adottati provvedimenti adeguati.