Casa Di Salute Verona

Dare 0 è impossibile. Allucinante è dire poco le esperienze che si vivono con le segretarie,tra attese al telefono,risposte assurde e ogni volta con la richiesta di inviare mail che vorrei sapere una persona di una certa età,che non ha dimestichezza o che non ha nessuno che lo aiuti cosa deve fare,che santo deve invocare. Se si viene ricoverati all'ospedale e ci si sente rispondere che per contattare il medico si deve mandare mail,il livello di comptenza è pari allo zero assoluto. Inoltre vorrei sapere se quei pochi che rilasciano 5 stelle al servizio se sono gli stessi che ci lavorano...mi sorge il dubbio

Un po di cortesia ed educazione per chi e’ deputato alla accettazione sarebbe obbligatoria. Sempre indisponenti anche usando la massima cortesia nel chiedere

Mi rivolgo da alcuni anni al centro medico per il servizio medico di base per mia mamma. Il Dott. Obinu è un professionista a tutto campo davvero. Preciso, molto competente e scrupoloso, capace di assumersi la responsabilità di decisioni importanti. Non tralascia mai neanche l aspetto umano, quando necessario, nei tempi e modi corretti. Il servizio di segreteria lavora assiduamente per fare fronte alle 1000 richieste che arrivano dai pazienti e nonostante questo, danno sempre prova di disponibilità e collaborazione. Non da meno, il servizio di supporto offerto dal personale infermieristico , di supporto ai medici di base. Bravissima, molto molto competente e professionale la Sig.ra Giorgia . È fondamentale trovare uno staff di questo livello nel momento del bisogno!! .......non è così scontato ..... Voto 10 e lode a tutti !!!

Impiegate della reception incompetenti. Se una richiesta per impegnativa fatta via email non è corretta, non avvisano. Vai per ritirarla e vieni a sapere che non c'è. Tanta fatica rispondere via email? Certamente è più comodo per loro che tu prenda la macchina e ti rechi in studio, fai la coda per 10 minuti, perché fai anche la coda, e ti senti chiedere per cosa ti serve l'esame. Salvo imprevisti non sono medici e la motivazione non viene riportata sulla richiesta, a cosa gli serve saperlo? Soprattutto se l'esame è specifico.

Non si può ogni volta che c'è da chiamare restare in attesa più di 25 minuti e quando si è lì in attesa il telefono suona pochissimo... Inoltre la segreteria apre alle 8 e fino alle 8:10 si trova il telefono staccato..il caffè si beve dopo!! Mi trovo bene col mio medico ma devo cambiarlo perché non posso permettermi di restare mezza vita al telefono

Centro medico. Raccoglie diversi medici condotti e pediatri. Bene organizzati. Segreteria per prenotazioni e ritiro ricette. Servizio di infermeria. Propongono periodicamente controlli gratuiti per udito e vista.

Sono profondamente delusa e amareggiata dal trattamento ricevuto dalla segretaria di questo centro medico. Non è la prima volta che mi trovo a dover affrontare risposte sgarbate e mancanza di rispetto. Ho chiamato per chiedere una semplice informazione, e sono stata accolta con maleducazione e arroganza. La segretaria si è permessa di parlarmi in modo scortese e irrispettoso, facendomi sentire un peso anziché un paziente. Soffro di una malattia cronica e ho spesso bisogno del supporto del mio medico di famiglia. Invece di trovare comprensione e aiuto, mi trovo costantemente a dover lottare contro l'ostilità e la maleducazione del personale di segreteria. È inaccettabile che i pazienti, soprattutto quelli con patologie croniche, vengano trattati in questo modo. Il personale di un centro medico dovrebbe essere empatico, disponibile e professionale, non sgarbato e irrispettoso. Mi auguro che questa recensione serva a far riflettere la direzione del centro medico e a prendere provvedimenti per migliorare il servizio offerto ai pazienti. La maleducazione e l'arroganza non sono tollerabili, soprattutto in un contesto sanitario.