CEMS srl

Finalmente un centro medico dove mi sento al sicuro. Grazie ad un Fondo assicurativo che ho tramite la mia professione, ho fatto varie visite specialistiche in questo centro, dalla cardiologia alla ginecologia, così come ortopedia e risonanza magnetica. Ovviamente, grazie al fondo, non posso dare un giudizio riguardo i prezzi, perché le mie fatture sono praticamente a Zero, ma posso dare un parere riguardo alla struttura, che è nuovissima e molto attrezzata, con un parcheggio enorme molto comodo. Riguardo al personale, sono tutti gentili, preparati e collaborativi. Tempi di appuntamento rapidissimi. Si spera sempre di non averne bisogno, ma se dovessi fare altre visite, non avrei dubbi, verrei qui. Lo consiglio!

Sono stata ieri per una visita dermatologica, convenzionata con la mia assicurazione sanitaria. Fuori si trova un ampio parcheggio gratuito. All’interno ci si trova in un centro medico nuovo e molto pulito. Tantissima cordialità (non scontata) all’accettazione e la dottoressa che mi ha visitata (nella sala di attesa si trovano comode poltroncine ed acqua gratuita) era molto preparata. Ottima esperienza.

Darei meno, ma non è possibile. Puntualità e assistenza ottime. Il servizio nel complesso è stato valido: tra risonanza magnetica e due visite sono riuscito ad arrivare allo specialista, per una spesa totale di circa 400€. La seconda visita, però, è stata completamente inutile: il medico si è limitato a riscribere quanto già riportato nel referto della risonanza, come se non fossi in grado di accorgermene. Spero che l’intelligenza artificiale inizi presto a sostituire professionisti di questo livello perchè non è possibile spendere 250€ per farsi dire non hai niente. Soluzione semplice: contattatemi direttamente, invece di farmi spendere altri 100€ per sentirmi dire cose già note.

Struttura pulita e ordinata, personale veloce e cortese. Segnalo solo un aspetto da migliorare in merito alla gestione della privacy degli effetti personali durante la risonanza magnetica: la chiave della cabina viene lasciata sulla scrivania della sala esame e, una volta iniziato l’esame, il paziente non può più verificare direttamente cosa accada all’interno. Al termine, inoltre, la chiave non è stata ritrovata nel punto in cui era stata appoggiata. Un dettaglio da rivedere, per garantire maggiore serenità e sicurezza ai pazienti. In una struttura così, questo importantissimo dettaglio, è inaccettabile a mio avviso.

Sono stato varie volte, a livello di visite mi sono sempre trovato molto bene con tutto il personale incontrato, fossero essi medici o operatori, quindi 5 stelle. Tutto il contorno invece è sostanzialmente da zero stelle, con talvolta tempi di attesa in sala che neanche all'ospedale pubblico, agli sportelli di registrazione viene richiesto di prendere un ticket, ma poi chi non lo ha viene fatto passare prima di chi l'ha preso, risultato i tre quarti della gente si presenta senza ticket e passano davanti a tutti. Il portale di recupero referti è di accesso scomodo.

In più occasioni ho trovato per il reparto radiologico, cortesia, professionalità, rapidità nelle prestazioni, e nell'accoglienza e nella gestione delle prenotazioni. Di recente, la nuova area al piano terra per la TAC e la RMN è vicina ai parcheggi e le nuove apparecchiature sono aperte, più silenziose e più sicure per le radiazioni ionizzanti (80% in meno) rispetto alle TAC tradizionali. Il tutto circondato da un ambiente curato, molto pulito e silenzioso.

Se si potessero dare dieci stelle, lo farei. Ieri mi sono recato in questa struttura per una visita specialistica cardiologica d'urgenza. Il medico è stato gentilissimo, empatico e professionale. Sono stato sottoposto ad un controllo rigorosissimo e scrupoloso. Un plauso davvero meritato a questo centro e ai suoi professionisti.