FERCAM Verona

Corriere vergognoso, tiene le spedizioni in giacenza senza avvisare il cliente perché si rifiuta di consegnare in zona lago di Garda. Affermano che i loro furgoncini non sono in grado di affrontare una strada di collina che anche le betoniere percorrono per costruire le case. Oltre al fatto che se non sei tu a contattarli nemmeno ti avvisano di avere la tua merce in giacenza, raccontano il falso al mittente dicendo di aver provato più volte a consegnare e a contattarti ma inutilmente causa assenza del cliente. Tra l’altro nel nostro caso fornendo date completamente sbagliate visto che hanno affermato di aver tentato la consegna quando l’ordine doveva essere ancora spedito dal mittente!!! Falsi, vergognosi, presuntuosi( il dipendente che ha risposto alla mia telefonata affermava che la strada di casa mia era sterrata e per questo non avrebbero consegnato, quando invece è perfettamente asfaltata da 30 anni) ed ipocriti !!! Non posso mettere meno di una stella ma meriterebbero una bella denuncia!!!

Sono dei MAGHI. Sono riusciti a far sparire il televisore che ho comprato da dentro la sua confezione e far apparire dentro un altro. Avevo acquistato il LG OLED EVO 65 POLLICI e dentro hO trovato un SAMSUNG VECCHIO DI 10 ANNI DA 49 POLLICI e quando il negozio ha chiesto il tracciamento del pacco per capire l accaduto con annesse prove fotografiche del peso hanno risposto che il pacco aveva viaggiato da Verona a Reggio Emilia , poi portato a Modena e solo dopo consegnato a Ferrara e non avevano prove fotografiche del peso del pacco in entrata e in uscita dai vari depositi.Peccato non facciano spettacoli perché oltre i maghi ci sono anche PAGLIACCI che li difendono. NON AFFIDATEVI A LORO

Ho letto un sacco di recensioni negative e temevo al peggio e invece mi sono trovato benissimo! Oggi in data 18 settembre gli uffici mi chiamano per concordare la consegna che doveva essere effettuata il 19 settembre ma visto che mia madre era in zona sommacampagna ho chiamato la filiale per chiedere se potessi passare io a ritirarlo, la signora al telefono super gentile e disponibile è andata di persona a cercare il mio pacco è una volta trovato me lo ha tenuto da parte dicendomi se vuoi il pacco è pronto al ritiro! Se avessi chiesto una cosa del genere a Brt mi avrebbero risposto malissimo e invece FERCAM ha superato tutte le mie aspettative! Complimenti

Oggi ho preso ferie dal lavoro perchè a detta dell’impiegata, che mi contattò 2gg fa, mi consegnavano la merce questo pomeriggio. Non vedendo arrivare nessuno ho chiamato alle 17:30 e mi sento dire, da un altra impiegata, che la mia consegna è prevista domani in giornata. Ho chiesto se consegnano dopo le 16:30 oppure il sabato mattina e la risposta è stata NO! Al chè non essendoci nessuno a casa domani fino alle 16:30, perchè fortunatamente a casa mia lavoriamo tutti, andrò a ritirare il mio pacco in sede prossima settimana! SE QUESTO VOI LO CHIAMATE SERVIZIO SIAMO MESSI NO MALE, DI PIÙ!

Mi chiamano per concordare la consegna x il giorno successivo. Arriva il giorno e vengo ricontattata dall'autista che mi dice che ha un solo collo con se anziché due. Quindi mi faranno la consegna quando troveranno il secondo collo. Comportamento direi alquanto poco serio!

Aldilà che confermano consegne per determinate date, è poi ti chiamano a fine giornata per dire che non consegnano perché non hanno la merce. A dir poco imbarazzante!!! Ma poi alla fine arriva il corriere, dice che lui non è tenuto a scaricare il pacco in garage, per quanto io avevo comunicato che non essendo a casa la mattina, mia moglie non può portare al piano un pacco da 30kg. Cmq scarica il pacco per portarlo fino all'ascensore, senza un carrello, (e fai il corriere) mica il panettiere!!! Srascinando il pacco su un fianco e ribaltando di lato in lato, pacco con su scritto alto, e fragile. Cmq detto ciò do un consiglio agli utenti EVITATELI!!!!! gente che la professionalità e il rapporto con il cliente non sa neanche dove sta di casa.

Il peggiore corriere sulla terra. ho aspettato diverse settimane dopo che avevano smarrito il mio pacco. Dopo diverso tempo mi hanno chiamato per rassicurarmi che mi avrebbero consegnato il pacco specificando il giorno e la fascia oraria, ovviamente ho aspettato tutto il giorno senza ricevere la merce.