Dacia Verona - Bendinelli Srl

L’esperienza di acquisto presso Dacia Bendinelli per la nuova Dacia Duster 2025 Full Hybrid (allestimento Journey) è stata eccellente sotto ogni punto di vista. Io e il mio compagno Luca ringraziamento particolarmente Manuel Codognato, il venditore che ci ha seguito: sempre presente, estremamente chiaro nelle spiegazioni e disponibile per qualsiasi esigenza o dubbio durante tutte le fasi dell’acquisto. La sua professionalità e trasparenza hanno reso tutto il processo semplice, sereno e molto piacevole. In fase iniziale da Manuel ci è anche stato offerto un test drive nonostante ci fossimo presentati senza appuntamento e a scopo solo informativo. Anche i tempi di consegna sono stati pienamente rispettati, risultando addirittura molto rapidi rispetto alle aspettative. L’auto è stata consegnata in condizioni perfette, completa di tutto l’allestimento garantito e con una consegna organizzata in modo impeccabile. Abbiamo apprezzato moltissimo anche la parte informativa: prima tramite materiale e tutorial telematici molto chiari e utili, e poi con spiegazioni dettagliate e precise direttamente al momento della consegna, così da avere subito piena confidenza con tutte le funzionalità del veicolo. Auto fantastica, prezzo davvero competitivo e livello di soddisfazione altissimo. Complimenti a tutto lo Staff, consigliatissimi! ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Ci siamo trovati molto bene fin da subito perché abbiamo trovato personale molto disponibile a spiegarci tutto nei minimi dettagli sia di persona che anche a distanza tramite chat whatsapp o chiamate per qualsiasi chiarimento. Anche alla consegna abbiamo ricevuto tutte le informazioni inerenti alla macchina

Ho comprato una Sandero con finanziamento, il giorno dopo chiamo se è possibile cambiare tipo ed allestimento!🤔 . Il venditore Manuel si è subito dato da fare, e in mezz'oretta ha risolto con mia piena soddisfazione!😃 . Continuate così !!

Ho ritirato ieri la nuova Dacia Bigster GPL 140CV allestimento Extreme. Come l’allestimento, sono estremamente soddisfatto! Non manca nulla! Il leggero ritardo di qualche settimana nella consegna dell’auto, non imputabile alla concessionaria, mi ha dato modo di testare la bontà del rapporto e l’attenzione al cliente. Il venditore, Manuel, non ha mancato di fornirmi tutte le informazioni e delucidazioni sullo stato di consegna della nostra auto in più è stato estremamente esaustivo nell’illustrarci tutte le formule di acquisto e servizi correlati affiancando le varie offerte di diverse tipologie di allestimenti in diverse configurazioni di allestimento. Un rapporto che fino ad ora non avevo mai avuto con nessun altro venditore auto. Spero di poter godere dello stesso ottimo rapporto anche con il servizio post vendita. Un plauso anche a Vanni per la dettagliata ed esaustiva esposizione durante la procedura di consegna auto.

La concessionaria Bendinelli mi ha chiesto di lasciare una recensione perché la casa madre, Dacia, farà delle valutazioni. Proprio per questo desidero raccontare la mia esperienza in modo onesto. Ho acquistato l’auto per urgenza; se avessi avuto possibilità di scelta, mi sarei rivolta a un’altra concessionaria. Il primo contatto con il venditore è stato poco professionale: frettoloso, poco disponibile alle spiegazioni, spesso interrompeva le domande e non ha saputo rispondere a quesiti chiari, come i costi delle manutenzioni singole in assenza del pacchetto. Anche la gestione delle pratiche è stata disorganizzata, con richieste ripetute degli stessi documenti e un ritardo di circa una settimana nella consegna dell’auto. Anche le comunicazioni telefoniche successive, per la rottamazione, sono state gestite in modo sbrigativo e poco attento all’ascolto. L’unica nota positiva è stata la consegna dell’auto da parte del signor Vanni, persona estremamente disponibile e professionale, che si è dedicato con calma a spiegarmi tutte le funzionalità dell’auto, trattandosi per me della prima esperienza con un’auto elettrica e con cambio automatico. Dopo pochi giorni ho riscontrato un problema di convergenza. Mettermi in contatto con la concessionaria è stato difficile e, una volta parlato con la responsabile dell’officina, ho ricevuto una risposta arrogante e poco rispettosa. Il problema è stato poi confermato e dovrò tornare lasciando l’auto per l’intera giornata. Nel complesso, la mia esperienza non è positiva. Assegno due stelle esclusivamente per la professionalità del signor Vanni e perché desidero che questa recensione venga letta dalla casa madre, anche alla luce della forte insistenza nel richiedermi una valutazione.