Stone Island

Pessima esperienza. Mi rivolgo in boutique per un giubbotto datato,per carità,ma usato un paio di volte. In pratica,durante il cambio stagione il cappuccio si era letteralmente sciolto. Un certo Edoardo prende in carico il mio problema,per la soluzione del quale ero pronta anche a pagare. Dopo diverso tempo e diversi solleciti vengo liquidata perché passati troppi anni dall’acquisto. Mi decido a contattare direttamente l’azienda dove un impiegato mi dice che era già successo in giubbotti particolari come il mio,per il quale era stata utilizzata la fibra di vetro,che non avessero avuto una buona riuscita. Dopo qualche giorno mi arriva una mail dal customer service in cui mi si dice in parole povere:arrangiati. Ritengo che sia vergognoso per un giubbotto che costava più di 1000€ non avere un’assistenza adeguata per una problematica evidentemente derivante dall’utilizzo di quel materiale. Tra l’altro non hanno neanche voluto effettuare una perizia… A mai più!!

In più occasioni sono entrato in questo negozio, sia per acquistare che solo per sbirciare, ho sempre trovato personale cordiale, disponibile, preparato solare ed attento al cliente .Ti mostrano tutto ciò che vuoi vedere e non solo, senza chiedere e senza insistenza ti propongo tutto ciò che hanno della tua misura. Ti consigliano e ti invogliano ad acquistare. Ottimi commessi guidati da un eccellente responsabile. Bravissimi anche nel far rispettare e rispettare a loro volta le norme anti COVID-19. 5 stelle non bastano 🌟 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟Bravissimi, eccezionali

Nonostante il pienone anche a Santo Stefano, l’addetta alle vendite con i capelli biondi lunghi (Sara) è stata gentilissima e solare. Grazie

Ottimo negozio, gli assistenti sono molto disponibili e ti fanno provate qualunque maglia e sono anche simpatici. C'era anche il negozio in se che è molto bello con una temperatura ne troppo alta e ne troppo bassa... E poi ci sarebbe altre cose da dire positive, vedere per credere

Abbiamo trovato una commessa davvero impreparata. Dall’accoglienza fino alla fine .. e dopo, capisco il periodo del COVID, ma dire al cliente che tocchi e provi meno capi possibili per che dopo li doveva disinfettare , è brutto. Fa parte del tuo lavoro.. lo vai a fare e basta🙏🏻 Dopo si lamentano per che la gente continua comprare online 👍🏻