DHL STORE VERONA

Veramente pessimo. Ho comprato un multimetro con richiesta espressa di spedizione a casa. Dopo una settimana mi chiama dhl dicendo che il prodotto è disponibile al punto di ritiro (dall'altra parte della città). Chiesto più volte adi vedere l'etichetta di spedizione per vedere se l'indirizzo era il mio di casa o un dhl point, non mi hanno mai fornito la prova. Ho lasciato il pacco in dhl che ha provveduto alla rispedizione indietro al venditore. Corriere pessimo!

Questa impiegata si è inventata un sacco di regolamenti inutili per le spedizioni che non fanno altro che complicare la vita ai clienti. Per di più, è stata anche piuttosto sgarbata con una collega che voleva darle una mano. Se potessi dare meno di 0 stelle, lo farei senza pensarci due volte. È evidente che non ha la minima idea di cosa significhi davvero assistere un cliente. — ***Va da sé che la risposta fornita sotto e il carattere maiuscolo usato e’ la testimonianza che ad essere rude è stata lei non io e o il mio papà che eravamo li semplicemente per essere assistiti nel servizio e per la precisione alla sua collega lei non l’ha nemmeno fatta parlare, noi non abbiamo mai contestato il dover dichiarare i diversi items come dichiari sotto ( inventando!) bensì oltre alla merce voleva dichiarare il valore di un pezzo di carta scritto (un disegno) come cartoline dal valore di euro1.50 l’uno e quando abbiamo chiesto spiegazioni in merito ci hai detto che sono regolamenti interni!!! senza appunto darci una spiegazione 😂😂Provare per credere*** Buona giornata

Avevo un problema di impacchettamento e le commesse mi hanno aiutata in ogni aspetto … servizio super.

Efficenti e cortesi, DHL dovrebbe ringraziarle perché il sito DHL fa schifo.

Ho spedito un pacco nel Regno Unito. Nello store ho ricevuto un servizio eccellente. In particolare Karin e' stata molto competente a partire dall'imballaggio del pacco di cui si e' occupata personalmente. La spedizione poi si e' fermata alla dogana, ma Karin si e' adoperata per risolvere il problema. Devo farle i complimenti, e' veramente una persona molto dedicata. Decisamente utilizzerei ancora questo servizio.