Marlú

Buongiorno, premetto che AMO questo negozio per la qualità dei prodotti e (di solito) la cortesia delle commesse che ci lavorano ma ieri mattina alla sede dell’adigeo sono rimasta profondamente delusa a causa di una commessa davvero poco cordiale. Avevo bisogno di consigli e lei "scocciata" ha provato a farmi comporre un bracciale anche se le ho detto che non era quella la mia intenzione (e neanche nella fascia di prezzo che le avevo detto). Dopo averle ripetuto che avrei dato un’altra occhiata perché non volevo comporre il bracciale è andata a farsi gli affari suoi dietro alla cassa… Ho dovuto richiamarla quando ho trovato un bracciale carino da prendere e l’unica cosa che mi ha detto è "a posto?" Beh come ciliegina sulla torta le avevo detto che era un regalo per una laurea e non mi ha fatto lo scontrino per i regali, così che se non andasse bene probabilmente non si potrà fare il cambio. Non so come si chiama ma proprio GRAZIE MILLE. Vero che erano le 9:20 del mattino e non pretendo che salti e sorridi ma almeno fai il tuo lavoro. Mi spiace aver scritto queste cose perché di solito mi trovo sempre benissimo..ho avuto solo esperienze positive fino a questa. Non smetterò di essere una cliente ma consiglio vivamente di valutare la professionalità delle persone assunte.

Ciao, ho spesso acquistato in questo punto vendita e i gioielli firmati Marlù non mi deludono mai… Li indosso spesso in doccia e non si rovinano e sono sempre molto eleganti le combinazioni che propongono. Avendo acquistato più di una ventina di pezzi sicuramente nel loro store all’adigeo posso confermare che il rapporto qualità prezzo è meraviglioso e di un’accessibilità incredibile. Ma la cosa che più mi piace sono la calma, la pazienza e la professionalità del personale, ma soprattutto la cordialità verso la clientela. Tra tutti ad avermi servito più volte é Zina, una ragazza di una dolcezza infinita con grandissima professionalità e forte capacità nell’ascoltare il cliente (per nulla scontato) che proprio ieri, sull’orario di chiusura tra l’altro, é stata talmente gentile nel farci trovare esattamente quello che volevamo provando a farci vedere molte opzioni e sodisfando completamente la nostra richiesta stupendoci in positivo, cosa non semplice visto le nostre numerose ed esigenti richieste. Conclusione: consiglio i gioielli e soprattutto l’esperienza che il personale vi fa fare. Acquistare un regalo per una persona speciale deve essere piacevole e qui per me lo é sempre stato. Grazie a Zina e un grazie a tutto lo staf.

Sono venuta da Marlù Adigeo oggi pomeriggio e sono rimasta colpita dalla cordialità e dalla preparazione del personale. Cercavo un pensierino per il compleanno di mia nipote e i commessi hanno subito compreso le mie richieste e indirizzato sugli articoli giusti! Ci tornerò sicuramente e lo consiglierò anche a tutti i miei conoscenti!!!

Sui gioielli nulla da dire, non diventano scuri, né si rovinano, ma la garanzia offerta lascia molto a desiderare. Ho comprato ad agosto un anello farfalla con brillantini, tenendolo addosso sempre ho notato che si era staccati dei brillantini, sono andata per cambiarlo ma mi hanno trattenuto l’anello dicendo che lo avrebbero mandato in riparazione…. UN ANELLO DA 9€? Non credo sia conveniente né per loro né per me che mi tocca tornarci due volte. Avrei preferito me lo avessero cambiato e fine. Tanto per il valore in sé

Esperienza ottima con il negozio all’Adigeo. Mio figlio aveva rotto il braccialetto e la commessa gentilissima me lo ha sostituito con uno nuovo senza fiatare. Voto 10 e lode!

Commesse gentilissime, assistenza clienti superlativa (abbiamo avuto un piccolissimo problema con un braccialetto ed è stato risolto immediatamente). Oggetti, in generale, con rapporto qualità prezzo elevatissimo

Nulla da dire sul prodotto, la qualità è sicuramente rapportata al prezzo, ma mi domando se quanto fanno le assunzioni c'è un criterio. Mi sono recata presso lo store del Centro commerciale Adigeo per sistemare il braccialetto che i bambini hanno regalato a mio marito in quanto troppo grande... A parte il fatto che nessuna delle due ragazze presenti ha accennato a un buongiorno (e già per me questo è segno di maleducazione), ma quanto ho chiesto se fosse possibile cambiare il pezzo (la piastrina che collegava i due estremi del braccialetto) è stato tutto un "non so, ma non capisco, ora chiedo, vediamo", come se stessi lì tanto per farmi la passeggiata del fine settimana, alla fine ho risolto togliendo il pezzo d'acciaio e agganciando il braccialetto alle due estremità (pure brutto a vedersi).... Sicuramente NON tornerò più in questo negozio. Marlù ha dei prezzi competitivi, ma è chiaro che il rapporto qualità dei dipendenti è pessimo.