Casa Soggiorno Bresciani - Fondazione Opera San Camillo

Pluriesperienza terribile riguardo all'esecuzione dei tamponi rapidi. Dico solo che era molto più capace e delicato il personale dell'ospedale di borgo Trento dove io e la mia famiglia siamo stati sottoposti a vari tamponi molecolari. Qui praticamente ti "trapanavano" il naso. Addirittura una volta a mia figlia è uscito il sangue. Mai più. Do una stella ma se si potesse dare zero, sarebbe più appropriato!

Terribile. Non mi è arrivato l’esito del tampone molecolare! Io dovevo prendere un aereo. Lo staff dei tamponi non ha un numero di telefono. Quindi se ci sono problemi sei finito. La prenotazione non serve a nulla perché tanto quando arrivi ci sono persone che aspettano in coda da ore prima. Servizio terribile. Non andate in questo centro.

Centro tamponi che mi auguro venga soppresso. Dopo venti minuti di attesa comunicavano ai presenti che per disposizione dell'ulss 9 quel giorno non avrebbero potuto fare i test molecolari Covid 19 ma solo i rapidi. Invitavano a farsi cambiare ricetta dal medico di base. Dopo lunga attesa senza migliori indicazioni ho prenotato altrove

Allora, parliamone, avevo la prenotazione a mezzogiorno e come me almeno altre 30 persone, se non di più... saranno veloci dici? E invece .. In fila e poi tutti insieme dentro una stanza che se trovano un positivo poi che fanno? Per non parlare del pagamento eseguibile solamente tramite pagopa trappola per topi, (+1€ di commissione ma questo il minimo) Siamo usciti alle 13 e 40 con la prenotazione a mezzogiorno. Con noi anche un signore che aveva l aereo due ore dopo, ha avuto la fortuna di trovare persone che lo hanno fatto passare avanti e non ne dovevano prendere anche loro.

Spero non trattino gli ospiti come trattano le persone al telefono. Chiamo per una semplice informazione riguardante i tamponi molecolari poiché la casa di cura in questione rientra tra i punti dove effettuarli (così c’è scritto sul sito della ULSS 9 Scaligera). Posso comprendere che il lavoro degli operatori in questa struttura sia ben altro e che probabilmente siano stanchi di ricevere le solite domande da quando è iniziata questa crisi sanitaria, ma questo non ti giustifica a rispondere male buttando giù il telefono e dicendo di rivolgersi altrove perché " c’è un ospite che mi aspetta" . C’è modo e modo di invitare le persone ad informarsi altrove. Complimenti per la professionalità Signora operatrice!

Ho portato mia figlia per un tampone venerdì nel primo pomeriggio, arrivo alle 14,35 ed esito consegnato alle 15,15. Organizzato e pulito, io mi sono trovato bene.

2 ore di fila per fare un tampone molecolare e va bene.. Ma dopo 72h sapere che l’esito è determinato è normale? Almeno fate le cose fatte bene, grazie.