Noleggiare

Pagato in anticipo online per un noleggio di un furgone con la carta di credito della mia compagna. Arrivato la mattina per il ritiro non mi hanno consegnato il mezzo perché la carta di credito non era intestata a me. Nel regolamento vi era scritto che bisognava essere in possesso della carta di credito ma senza specificare il titolare. Quindi abbiamo chiesto il rimborso della spesa già pagata ma ci è stato negato . 200 euro buttati. Grazie noleggiare.it

I ragazzi al desk sono stati davvero super gentili, disponibili e professionali, ed è sinceramente l’unica nota positiva della mia esperienza. Perché purtroppo tutto quello che c’è dietro lascia davvero molto a desiderare. I prezzi del noleggio sembrano bassi e convenienti, ma secondo me c’è un motivo ben preciso: quando riporti il furgone, anche con un graffio minuscolo, ti vengono presentati preventivi assurdi e completamente gonfiati. Ci siamo trovati davanti a cifre esagerate per danni che, realisticamente, si sistemano con poche decine di euro. La cosa che trovo peggiore è che ti propongono anche una protezione/assicurazione extra per stare tranquillo sui danni… ma nella pratica sembra non servire a nulla, perché le perizie vengono comunque gonfiate e alla fine rischi di pagare molto più del previsto. Peccato, perché il personale front desk meriterebbe molto di più. Però nel complesso non mi sento di consigliarlo: fate molta attenzione e valutate bene prima di noleggiare da loro, soprattutto se non volete ritrovarvi a spendere cifre assurde dopo la riconsegna del mezzo.

Orribile esperienza. Una TRUFFA ben organizzata ai danni dei clienti. Per noleggiare c'è stata cortesia e assistenza telefonica. Arrivati nell'ufficio vicino Verona Porta Nuova, la macchina prenotata non era disponibile e abbiamo dovuto aggiungere 100 euro per avere un'altra macchina. Quando abbiamo riconsegnato il veicolo, l'ufficio era chiuso e abbiamo dovuto lasciare la chiave nella box. Successivamente ci hanno addebitato 750 EURO di leggeri segni, che abbiamo ovviamente contestato con il loro prelievo forzoso di 530 Euro (sui 900euro di deposito) poiché non avevamo una prova video ravvicinata che mostrasse questi impercettibili puntini sulla carrozzeria. Mai successo in vita nostra dove ogni mese noleggiamo macchine in diversi paesi o città. Che pena ...

Noleggiato un furgone di sabato, restituito la stessa sera (domenica sono chiusi). Hanno addebitato i 700€ di caparra per danni già presenti! Per fortuna, ho fatto foto+video dettagliati al ritiro (consiglio 30 min: filma tutto, interno/esterno/pneumatici/parcheggio con data visibile in quanto ti chiederanno di dimostrare che i danni erano già presenti al ritiro con i metadati ) ( filmate e registrate anche l’audio del ragazzo dove dichiara i danni presenti )Contestazione durata 3 giorni, pur avendo prove inconfutabili che mi hanno salvano da questa situazione. Fate lo stesso!"

Parte del presupposto di aver letto molte recensioni negative e ovviamente ho noleggiato con come si suol dire" il dente levato" avevo necessità di noleggiare un furgone per il sabato con riconsegna la domenica sera purtroppo per esigenze di lavoro, ho fatto la mia richiesta tramite il loro sito e sono stato subito ricontattato, mi è stato inviato un preventivo tramite email ma l'orario non coincideva con quello che avevo richiesto, il sabato mi sono presentato alle ore 16 Per ritirare il furgone, ma ovviamente la mia prenotazione era stata confermata per le ore diciotto ( io avevo chiesto alle sedici) infatti al momento del mio arrivo il ragazzo dietro al desk mi aveva detto che il furgone non sarebbe stato disponibile prima facendo vedere che la mia richiesta era alle 16 alla fine mi è stato dato un furgone leggermente più piccolo ma a me andava bene lo stesso . Siamo andati a vedere il furgone e insieme abbiamo fatto un piccolo check con relative foto e video, furgone è veramente tenuto bene nuovo e pulito con un piccolo graffio sul laterale ma descritto anche nel mio contratto.la riconsegna è stata fatta la domenica notte con il pratico box all'esterno, dopo 2 giorni La mia caparra è stata subito restituita e mi è stato dato il responso che l'auto non presentava alcun danno. Devo dire assolutamente che la mia esperienza è stata positiva e sicuramente in caso di necessità tornerò a prendere un altro veicolo da loro.