Concessionaria Hyundai Lovato

Se fino all' anno scorso erano straordinari ora devo cambiare idea e dire pessimi. Portato la nostra Hyundai i20 fare tagliando e hanno fatto anche i freni,tornati a riprenderla abbiamo visto il cerchio anteriore sinistro con incavature sulla diamantatura che all' accettazione non c'erano . Quindi detto immediatamente,da questo momento trattati con sufficienza e nonchalance dicendo che il danno lo abbiamo fatto noi. Se andate fate foto di tutta la macchina davanti a loro perché loro non si assumono responsabilità Aggiornamento: Noi un riscontro privato lo abbiamo cercato fino da subito,con chiamate ed email al proprietario Lovato alle quali tutt'ora non abbiamo risposta

Ho portato per 5 anni la macchina a fare il tagliando per essere coperto dalla garanzia. Ogni volta che la portavo dicevo fa un rumore strano....la risposta era...fanno tutte così. Sesto anno per comodità porto l'auto da un mio cliente che ufficina multimarca...gli dico ma secondo te perché fa questo borbottate...mi anza la macchina e manca un cordone di saldatura...sulla marmitta, che potevano cambiare in garanzia visto che era un difetto di fabbricazione. Adesso la devo cambiare con i costi che ne derivano. La mia esperienza è negativa e ne volevo prendere una elettrica, ma non qui dopo questa esperienza.

Ho effettuato un intervento sulla mia auto Kona per un problema nelle bobine di accensione. Mirko dell' Officina Lovato di Domegliara è stato estremamente cortese, cordiale e professionale in quanto ha trovato il tempo per effettuare una breve diagnosi sulla problematica (nonostante io non avessi preso appuntamento quel giorno) e successivamente fissarmi l' intervento risolutivo. Penso che l' approccio prontamente risolutivo e l'ascolto spesso faccia la differenza nei servizi di assistenza, e il personale dell Officina di Domegliara lo ha saputo fare nel mio caso al meglio 🙏 ritornerò sicuramente!

Professionalità, competenza, e velocità.. servizio soddisfacente e puntuale, in pochissimo tempo la macchina era già pronta.. Grazie a Yuri, molto preparato e disponibile, e ad Alessia molto chiara nelle spiegazioni della macchina.

La scorsa settimana ho portato la mia Hyundai i30 (ancora in garanzia) presso questo concessionario per un problema di malfunzionamento del motore. I tecnici mi hanno chiesto di lasciare l’auto per un paio di giorni per poter fare delle diagnosi all’auto. Dopo due giorni ho ricevuto la telefonata che l'auto era stata riparata e potevo andar a riprenderla. In realtà, una volta arrivato presso il concessionario, ho saputo che l’auto non era stata riparata ma avevano solamente ordinato il pezzo guasto, dicendo che mi avrebbero avvisato quando riportarla per la sostituzione. Ho ripreso l’auto e una volta arrivato a casa ho notato vari graffi sulla carrozzeria che non avevo notato subito. Sono tutti graffi recenti che l’auto non aveva prima della diagnosi presso il concessionario. Com'è possibile lavorare in questo modo? Rovinare l’auto di un cliente senza badare a sistemare il danno provocato? STATE ATTENTI E FATE EVENTUALI FOTO DELL'AUTO PRIMA DI LASCIARLA IN QUESTO CONCESSIONARIO.

Il venditore ci ha accolti con cordialità ed subito venuto incontro alle nostre esigenze. La sua professionalità e disponibilità mi hanno permesso di acquistare un Tucson in tempi strettissimi, vista la scadenza della promozione del 30/09. È stato sempre chiaro, trasparente e molto preparato nel rispondere a tutte le mie domande. Ha saputo consigliarmi con competenza, senza mai essere insistente, mettendo al primo posto le mie reali necessità. La sua attenzione al cliente e la cura nei dettagli hanno reso l’esperienza d’acquisto semplice e piacevole. Consiglio vivamente questo venditore a chiunque cerchi un servizio serio e affidabile. Grazie ancora Yuri

Da anni ci avvaliamo dei servizi di questa concessionaria Hyundai perché é l’unica in zona. In famiglia abbiamo 3 macchine acquistate qui negli ultimi anni e al momento dell’acquisto ci avevano promesso lo sconto sui tagliandi; invece ogni volta dobbiamo chiedere che ce lo facciano ma ci viene accordato a seconda dell’operatore a cui ci rivolgiamo. Trovo che ci dovrebbe essere una accoglienza premurosa verso il cliente anziché distacco e freddezza!