Ford Barchetti

Posso dire di essermi trovato molto bene con il service Ford avendo un problema alla mia Kuga. Sono stato contattato appena è arrivato il pezzo da sostituire e dopo aver preso l auto sostitutiva ho atteso un giorno per riavere là mia auto. Personale del service cortese e disponibile. Là Sig.ina Veronica è stata di una cortesia disarmante. Grazie.

Comprare un’auto qui è stata un’esperienza sorprendentemente piacevole e già questo basterebbe a renderli speciali. Personale gentile, preparato e anche simpatico (che nel settore vale doppio), capace di ascoltare senza cercare di venderti per forza la cosa più costosa. Tutto è stato semplice, veloce e senza stress, dalla scelta alla consegna. Quasi mi aspettavo un applauso finale. In breve: professionalità, trasparenza e pure un po’ di ironia. Se tutti i concessionari fossero così, cambiare auto sarebbe uno sport nazionale.

Ho acquistato un’auto presso questa concessionaria qualche tempo fa e la mia esperienza è stata decisamente negativa. Al momento del ritiro ho riscontrato un parabrezza crepato e uno stop posteriore danneggiato. Inoltre, mi era stato assicurato che una parte della carrozzeria sarebbe stata verniciata, ma il lavoro eseguito è apparso come un semplice ritocco superficiale con un pennarello, ben lontano da quanto concordato. Anche nella fase post-vendita non mi sono sentito tutelato: per ogni problema riscontrato è stata richiesta una diagnosi a pagamento, persino in situazioni che ritenevo dovessero essere coperte dalla garanzia. Purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente e non mi sento di consigliare questa concessionaria. Ricordate che la migliore pubblicità non è una recensione online, ma la soddisfazione dei clienti e il passaparola che ne consegue.

Ho comprato la prima e la nuova Ford puma st-line 2024 dalla Barchetti di vr. L'assistente é stato d'aiuto a farci acquistare l'auto.

Premetto che abito a Bergamo e sono rimasto fermo sull'autostrada del Brennero e la macchina mi è stata portata in concessionaria dal servizio di assistenza....concessionaria che non conoscevo con la quale sono stato in contatto solo telefonicamente.....esperienza super positiva,sono stato seguito da Veronica,sempre disponibile e gentilissima in tutto e x ogni mia esigenza,la macchina mi è stata consegnata nei tempi stabiliti e perfettamente apposto veramente molto professionali. Grazie.

Pessima valutazione. La mia ragazza (proprietaria dell'auto) ha una disabilità e avevamo chiesto delle modifiche sul lato del guidatore e alla fine ci siamo ritrovati a pagare 1000 euro per una aletta che non so nemmeno a cosa serva sul lato del passeggero.

Premetto di aver acquistato un veicolo usato presso la loro sede distaccata. Dopo alcuni giorni sentendo un rumore anomalo mi rivolgevo all'officina la quale ispezionato il mezzo mi sostituiva senza farmi pagare le pastiglie freno anteriore destra in quanto risultavano consumate male riferendomi che comune il rumore sicuramente era dovuto all'usura degli pneumatici e che a breve avrei dovuto sostituirli.. nel complesso non mi posso lamentare per il servizio ricevuto. Vedremo nei prossimi tagliandi...